據(jù)2016-2021年中國微商產業(yè)市場運行暨產業(yè)發(fā)展趨勢研究報告統(tǒng)計,2016年的微商用戶主要呈現(xiàn)年輕化、中低收入、女性為主要用戶群分布。以下是數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳情:
年輕化,女性更偏愛購買
從不同性別來看,71.7%的女性用戶最近1年購買過微商產品,66.1%的男性用戶最近1年有過購買行為。女性用戶滲透更高。不同年齡來看,25歲以下用戶購買者更,73.9%最近1年購買過微商產品,高年齡段用戶購買的用戶占比少,微商用戶更加年輕化。
產品、性價比、宣傳是用戶主要購買驅動因素
數(shù)據(jù)顯示,最近1年近7成用戶在微商購買過商品。主要購買原因首要是產品驅動,41.1%用戶表示“曾經在其他渠道購買過同一商品”;其次是性價比驅動,40.2%用戶認為微商產品“價格便宜,性價比高”再次是受營銷驅動,38.4%用戶認為“產品宣傳效果好”。
衣、食更為吸引微商用戶購買
調研數(shù)據(jù)顯示,微商用戶最近1年購買最多的商品品類為食品,其次是服飾,化妝品位列第三。男女用戶偏好購買
品類差異明顯,女性更偏好于化妝品、服飾和面膜,以美為主;男性更偏好于食品、服飾和數(shù)碼產品。
不同類別用戶對微商商品偏好差異明顯
不同年齡用戶購買產品側重點不同,25歲以下用戶主要是以美和吃為主;25-30歲用戶注重外在,以服飾居多;31-35歲購買化妝品和食品的用戶比重大;35歲以上用戶最為喜愛購買食品。
不同城級用戶購買產品差異大,一線城市忠于購買鞋包、化妝品;二線城市對3C數(shù)碼較偏愛;三四線及以下城市更偏重于服飾、食品和鞋包。
朋友圈、微信好友為主流購物渠道
數(shù)據(jù)顯示,用戶最近1年購買微商產品主要是通過朋友圈、其次是微信好友,微店位列第三。不同城級來看,一線城市通過微信好友購買的用戶最多,同時微信公眾號用戶滲透比重較大,35.7%用戶會通過微信公眾號購買;二線城市通過朋友圈購買的用戶比重大,其次是微信好友,三四線城市及以下通過微信好友和朋友圈購買的用戶差距不大。
用戶不購買微商產品主要原因是對微商了解甚少
最近一年沒有購買過微商產品的用戶占31.6%,其中半數(shù)用戶是因為對微商不太了解,超3成用戶對產品質量、商戶信譽以及售后物流憂慮較多。
受益于品牌微商保障度以及微商口碑積累,4成用戶有嘗試意愿
最近1年未購買微商商品的用戶中,4成用戶未來有購買意愿,三分之一的用戶持保守態(tài)度,不確定是否會購買。計劃購買的用戶主要受品牌微商影響較大,46.3%用戶認為品牌微商保障度越來越高。同時,親朋推薦以及熟人微商的口碑也是重要驅動原因。計劃購買商品更加傾向于服飾、3C數(shù)碼和書籍。
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本文來源:報告大廳
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