微信提現(xiàn)收費(fèi)忙壞微友 官方回應(yīng)為填補(bǔ)成本

　　春節(jié)紅包大戰(zhàn)剛充裕了零錢包，沒(méi)想到以后提現(xiàn)竟要花手續(xù)費(fèi)，微信的“出其不意”令不少用戶很是無(wú)奈。近日，這則“下月起微信開收提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)”的消息發(fā)布后，立刻在朋友圈炸開了鍋，很多微友和市民陷入糾結(jié)中。昨日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這則消息一出，可忙壞微友，微信收費(fèi)前，有人忙著提現(xiàn)，有人趕著解綁銀行卡，有人淡定接受……

　　據(jù)了解，面對(duì)收取提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的信息，市民呈現(xiàn)出多種態(tài)度和不同的處理方式。有人稱還好有支付寶可使用；有的立刻解綁銀行卡；有的快速操作提現(xiàn)，有的認(rèn)為累計(jì)收費(fèi)可接受。“‘免費(fèi)午餐’要消失了，我得趕快把零錢包中的余額提現(xiàn)。”昨日上午，微友“小筱”告訴記者，身邊小伙伴都忙著在3月1日前把零錢清零。市民王女士則說(shuō)，自從使用“微信錢包”，就用其轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包，已經(jīng)習(xí)慣了，所以即使收取提現(xiàn)費(fèi)用，也會(huì)繼續(xù)使用該功能。昨日，記者隨機(jī)采訪30多位市民和微友，不少人表示，已習(xí)慣了“免費(fèi)午餐”，現(xiàn)在趕在收費(fèi)前操作，降低損失最重要。一些年輕市民則稱，0.1%的提現(xiàn)費(fèi)率不會(huì)影響發(fā)放紅包之類的小額支付，但如果涉及AA收款或轉(zhuǎn)賬等大額付款，也會(huì)考慮選擇免費(fèi)平臺(tái)。

　　除了普通微友，微商也忙著做調(diào)整。微商“唐S”說(shuō)，會(huì)依照顧客的支付方式進(jìn)行處理。另一微商“她他”則稱，今后會(huì)標(biāo)注“同城送貨，貨到付款”的字樣，減少損失。還有微商說(shuō)，會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)免費(fèi)平臺(tái)或要求顧客銀行轉(zhuǎn)賬，影響不會(huì)太大。更多支付行業(yè)信息請(qǐng)查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2016-2021年中國(guó)第三方支付產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》。

　　官方回應(yīng)為填補(bǔ)成本

　　春節(jié)紅包大戰(zhàn)剛充裕了零錢包，提現(xiàn)就要花手續(xù)費(fèi)，微信的“出其不意”令不少用戶很是無(wú)奈。對(duì)此，微信的解釋是，對(duì)提現(xiàn)交易收費(fèi)并不是微信支付追求的營(yíng)收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)。微信支付的每一筆轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)交易，事實(shí)上不論金額大小銀行都要向微信支付收取交易手續(xù)費(fèi)。微信支付團(tuán)隊(duì)正在積極與銀行方面密切溝通，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)交易完全免費(fèi)。

　　對(duì)此，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長(zhǎng)巴曙松在新浪微博上質(zhì)疑稱，“提現(xiàn)是向銀行賬戶存款，銀行會(huì)收手續(xù)費(fèi)嗎？”不過(guò)，一位不愿具名的銀行人士表示，這樣的說(shuō)法雖說(shuō)是為了推卸責(zé)任，但基本上也是事實(shí)。據(jù)其了解，許多銀行出于經(jīng)濟(jì)原則的考慮，不可能讓微信只賺取好處，而自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，因此確實(shí)會(huì)收費(fèi)。而另一位商業(yè)銀行人士卻表示，并不是每一家商業(yè)銀行都收費(fèi)，如果提現(xiàn)0.01元都要收費(fèi)，那是不是有點(diǎn)過(guò)于霸道？

　　醉翁之意不在酒，不少分析人士表示，微信提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)的真實(shí)目的是想借機(jī)構(gòu)建微信支付生態(tài)。一位微信內(nèi)部人士也表示，微信有很多應(yīng)用場(chǎng)景可以消費(fèi)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，微信支付轉(zhuǎn)賬收費(fèi)的原因之一是為了其自身支付生態(tài)的健康度考慮，之前很多商戶為了節(jié)省手續(xù)費(fèi)，進(jìn)行結(jié)算時(shí)，通過(guò)轉(zhuǎn)賬來(lái)完成，這次提現(xiàn)收費(fèi)可能一方面也是為了構(gòu)建支付生態(tài)的健康度，對(duì)以上的現(xiàn)象進(jìn)行約束。從監(jiān)管上來(lái)講，監(jiān)管思路要求第三方支付的虛擬賬戶上不要有過(guò)多的資金沉淀，因?yàn)檫@樣的資金不便于監(jiān)管。

　　其實(shí)，微信支付因微信紅包一炮打響的同時(shí)，也在“錢包”中設(shè)立了手機(jī)充值、信用卡還款、理財(cái)通、生活繳費(fèi)等多種應(yīng)用場(chǎng)景，但是其用戶黏性一直較弱，更多的用戶仍習(xí)慣到銀行或支付寶完成類似應(yīng)用場(chǎng)景的消費(fèi)。

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