鐘表一直以來都是國人鐘愛的商品之一。新中國成立以來,國家投入大量資金發(fā)展鐘表工業(yè),使這一產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展,此后,中國的改革開放以及經(jīng)濟全球化發(fā)展給中國鐘表業(yè)帶來了繁榮。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,中國鐘表業(yè)經(jīng)歷了進料組裝-外觀件制造-產(chǎn)品開發(fā)-創(chuàng)立品牌的發(fā)展過程,目前已形成配套齊全的鐘表制造工業(yè),除高端機芯外的所有零配件均可加工生產(chǎn)。
我國鐘表行業(yè)發(fā)展雖然取得長足的進步,但國內(nèi)鐘表企業(yè)及其品牌在國際市場上的信譽度和影響力還微不足道,產(chǎn)量占比雖然已經(jīng)達到80%以上,但是產(chǎn)值占比不到30%,依然沒有話語權(quán)和定價權(quán)。
剛開始的時候,鐘表店好像蒙著一層面紗,帶著神秘感和距離感,很多人進來只是好奇這里賣什么,也常有想來買一兩百元假勞力士的,或是拿只說是朋友贈的石英仿冒江詩丹頓問是否能回收的。但隨著手表,特別是高端瑞士手表品牌的專柜在各大中小城市遍地開花,大家逐漸接受了鐘表店這一買賣形式。更多的來店顧客會直接問詢某品牌款式可以做到多少折扣,是否參與全球聯(lián)保等相對專業(yè)的問題。品牌的深入人心和顧客自身了解的深入,很大程度上節(jié)省了我們苦口婆心地去解釋真?zhèn)问直淼膮^(qū)別和各品牌間巨大差價的時間。
哪些品牌和款式最受消費者歡迎?頂級品牌中的格拉蘇蒂,偏心系列白面90和PANOINVERSE XL系列66是它最經(jīng)典熱門的款式,90的自動大日歷月相、66的手動精雕雙鵝頸最為吸人眼球。格拉蘇蒂表廠在2014巴塞爾推出了91,這款表融合了雙鵝頸與自動大日歷,可以說是非常討巧的設(shè)計。我個人非常喜歡新的91,于是千方百計從歐洲拿到了現(xiàn)貨??墒峭扑]給客戶后,他們反響并不強烈,在90和66折扣更好的的情況下還是不愿意去選擇新款91。在眾多不同檔次的手表品牌中勞力士迪通拿、潛航者,卡地亞的藍氣球,萬國的葡萄牙七日鏈和葡萄牙計時,都是我們店面柜臺里常備的經(jīng)典款式。而頂級品牌中除百達翡麗之外,熱門系列和冷門系列顯得更加涇渭分明,比如:朗格一號月相,寶璣經(jīng)典系列5177、5178,江詩丹頓傳承81180等等都很受歡迎。與全新表的選擇趨勢幾乎相同,經(jīng)典熱門款式的二手表也是比較保值和受歡迎的,與新表的價格差也最少。隨著近年市場的整體不景氣和國內(nèi)政治反腐等因素,我們也曾擔心手表銷量的下滑,但從自己店面的銷售看,頂級瑞士品牌如百達翡麗、寶璣等的需求是稍有所減少,但奢華品牌勞力士、卡地亞、歐米茄和親民類品牌浪琴、豪雅、天梭等銷量并沒有下降,顧客需求反而在增多。
購表者與鐘表廠注意力的中心都在手表上面,但我們商家更加關(guān)注的是人(客戶及潛在客戶),熟知哪個品牌適合什么樣的人,什么樣的人選擇什么樣的表款是我們的必修課。以頂級品牌為例,年齡相對成熟的客戶喜歡挑選朗格,寶璣;相對年輕有活力的客戶偏愛理查德米勒、法蘭克穆勒和宇舶。
據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心發(fā)表的2014-2019年全球鐘表市場需求及投資預(yù)測價值分析報告從國際鐘表發(fā)展、國內(nèi)鐘表政策環(huán)境及發(fā)展、研發(fā)動態(tài)、進出口情況、重點生產(chǎn)企業(yè)、存在的問題及對策等多方面多角度闡述了鐘表市場的發(fā)展,并在此基礎(chǔ)上對鐘表的發(fā)展前景做出了科學的預(yù)測,最后對鐘表投資潛力進行了分析。 發(fā)現(xiàn)客戶年輕化趨勢越來越明顯,80后、90后客戶群的增多,使店里待客飲品除了茶葉還增加了咖啡和可樂。年輕人群信息來源廣泛,很多情況下對國內(nèi)外手表的價格、電商的折扣等都提前做好了功課,他們會在看完《我是歌手》后,來找表現(xiàn)出色的歌手李健佩戴的寶珀五十潯,在《何以笙簫默》熱播后來試戴男主角的卡地亞桑托斯。2015年2月初卡地亞勞力士如期對公價進行了小幅調(diào)漲,然而沒多久,香港的同行突然微信我告知百達翡麗的香港公價反而下降了一成。第二天一早我心懷忐忑的去店里等傳來的新價目表,沒想到老客戶A先生更早到了,上來就笑瞇瞇的說:“聽說降價了嗎?前幾天談的那款百達翡麗鸚鵡螺就再便宜些賣給我吧!”
進入2015年,鐘表市場的波動似乎格外頻繁,隨著瑞士法郎、歐元、美元匯率較大的波動,各鐘表集團開始調(diào)整歐洲、香港和內(nèi)地的公價。有些時候我們賣出給客戶的商品,于同樣價格甚至都不能再買回來;而有些表款則出現(xiàn)了更低的折扣;各種代購、電商繼續(xù)擠壓著本就不太高的行業(yè)利潤,鐘表店的“生意經(jīng)”是越來越難念了。在歐洲很多在街邊的某個不大的鐘表店動輒擁有超過百年的歷史,祖孫幾代經(jīng)營至今。相比之下,我們的小小鐘表店們才剛剛上路,買賣并不是全部,與客戶們分享鐘表中凝聚的智慧與工藝,積累對機械之美的那份熱愛,才是我們對鐘表行業(yè)的最大貢獻。
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