中國藥店利潤空間不斷下降

　　如今，眾多的原因?qū)е轮袊幍昀麧櫩臻g下降，比如說醫(yī)藥分家、店面租金、人工成本不斷上漲；門店激增，同質(zhì)化競爭慘烈；患者消費(fèi)心理日趨理性、專業(yè)化服務(wù)需求迫在眉睫：面對重重包圍，中國藥店如何突圍，如何在新一輪的洗牌中脫穎而出，探索新的利潤增長點(diǎn)？

　　多元化經(jīng)營在業(yè)內(nèi)已經(jīng)成為熱點(diǎn)話題，其之所以能于短期內(nèi)在全國快速崛起、火速成長并盛行，主要還在于藥店領(lǐng)域“產(chǎn)能供需”錯位：我國藥品支出本來就有限，而藥店數(shù)量卻仍在急劇增加，導(dǎo)致平攤到每一家藥店的份額無法滿足藥店的正常經(jīng)營。迫于經(jīng)營壓力，國內(nèi)不少藥店不得不在相關(guān)延伸領(lǐng)域發(fā)掘更多的利潤空間。

　　不過，隨著個體藥店商圈半徑越來越小，以及競爭所帶來的利潤萎縮，為跳出“圍城”，國內(nèi)藥店的多元化路徑卻表現(xiàn)出“單腳”跳的特點(diǎn)：一味追求多元化，藥店不光賣藥，保健食品、康復(fù)器械甚至家用電器都一一擺上柜臺；在藥妝備受關(guān)注后，更是一窩蜂地引進(jìn)各類藥妝產(chǎn)品。從長遠(yuǎn)來看，這種以提升盈利為唯一目標(biāo)、盲目且短暫的多元化引進(jìn)行為不利于藥店的長遠(yuǎn)發(fā)展。反觀歐美國家，其多元化往往以專業(yè)化為基礎(chǔ)，基于此，國內(nèi)藥店要使多元化與專業(yè)化同步前進(jìn)，避免打著多元化的名頭卻被人稱為“不務(wù)正業(yè)”。

　　應(yīng)該打造醫(yī)藥館。中醫(yī)文化，源遠(yuǎn)流長，博大精深。在中國傳承數(shù)千年的文化精髓中，中醫(yī)藥卻并未隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而充分發(fā)揮作用，反而在西醫(yī)藥“見效快、作用機(jī)理清楚”等理念的沖擊下，逐漸被侵蝕甚至取代。

　　最近幾年來，國家已經(jīng)逐漸認(rèn)識到該問題的嚴(yán)重性，并且陸續(xù)出臺相關(guān)文件和措施來鼓勵中醫(yī)藥的發(fā)展。中醫(yī)藥的經(jīng)營及傳播就是非常值得思考的方向之一，藥店可以開展中醫(yī)理療體驗(yàn)，如拔罐、刮痧、穴位按摩等，開設(shè)貴賓理療體驗(yàn)專區(qū)，把親情服務(wù)植入營銷，將體驗(yàn)者發(fā)展成為忠誠顧客甚至義務(wù)宣傳員——這可以快速積累人氣，形成良好的口碑，也將是今后藥店發(fā)展新的增長點(diǎn)。

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