監(jiān)測(cè)目的:監(jiān)測(cè)奶片市場(chǎng)的輿論報(bào)道,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、新事物的輿論中心點(diǎn),借此分析該產(chǎn)品在市場(chǎng)消費(fèi)中的反饋,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣對(duì)比,市場(chǎng)拓展中的障礙、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇。
報(bào)告內(nèi)容:
2004年1-5月份媒體總報(bào)道量情況
提煉分析:從媒體報(bào)道量情況的分段統(tǒng)計(jì),通??梢苑治龀鲈摫O(jiān)測(cè)對(duì)象的市場(chǎng)發(fā)育、影響、受眾接受等方面的情況。
n 對(duì)于國內(nèi)的市場(chǎng)發(fā)展而言,奶片產(chǎn)品還處于“新事物”的感受、嘗試和初次體驗(yàn)階段。
從各個(gè)月份的報(bào)道量可以看出,奶片關(guān)注正逐漸靠近輿論的中心點(diǎn),特別是進(jìn)入5月以來,報(bào)道量激增,更是說明奶片市場(chǎng)存在較多的爭(zhēng)議、誤會(huì)。5月的奶片市場(chǎng)正在承受新鮮事物應(yīng)該遭受輿論壓力。
奶片市場(chǎng)正在瘋狂成長(zhǎng),市場(chǎng)已經(jīng)站在導(dǎo)入期臨界點(diǎn)上,市場(chǎng)需求開始旺盛,企業(yè)規(guī)模生產(chǎn)預(yù)期開始產(chǎn)生。
2004年5月份近期媒體報(bào)道量情況
提煉分析:對(duì)靠近分析時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),通??梢灾澜诒O(jiān)測(cè)對(duì)象的市場(chǎng)焦點(diǎn),尋找到問題的關(guān)鍵線索和輿論根源。
從圖形上看,5月10-12日,也就是星期一、二、三這三天出現(xiàn)了報(bào)道量的跳躍性增長(zhǎng),說明這段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了影響監(jiān)測(cè)對(duì)象生存的重大事件,也成為左右市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵。
增量最大的日期是星期三,仔細(xì)對(duì)照分解發(fā)現(xiàn),新聞《廠家詳解奶片生產(chǎn)過程:名牌奶片可以放心吃》報(bào)道量為30次,《奶粉造假奶片也有假,地下工廠狂造假奶片》報(bào)道量為23次,《專家:奶片不同于
牛奶,過多食用奶片危及健康》報(bào)道量為17次,3篇文章報(bào)道量占整日?qǐng)?bào)道量的85%。毋庸置疑,這3篇報(bào)道的背后隱藏著巨大的能量(可能是阻力,也可能是動(dòng)力),成為市場(chǎng)推廣的敏感核心要素。
從星期一的37篇的報(bào)道量分析,可以發(fā)現(xiàn)新聞《奶片市場(chǎng)調(diào)查:部分
廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者》報(bào)道量為36,無用置疑,這是影響當(dāng)日輿論的絕對(duì)關(guān)鍵。同樣,該文章的內(nèi)容構(gòu)成影響奶片市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵。
2004年1-5月份奶片市場(chǎng)輿論內(nèi)容分類情況
提煉分析:通過分類我們可以很方便的把握住問題的關(guān)鍵。
衛(wèi)生安全:指奶片的衛(wèi)生質(zhì)量,包括假冒偽劣等問題。從圖形中看,很明顯在經(jīng)歷“奶粉”事件之后,衛(wèi)生質(zhì)量成為輿論的中心話題。
市場(chǎng)導(dǎo)入:指生產(chǎn)廠商或者行業(yè)專家、媒體人士對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知和分析,一方面是行業(yè)專家的競(jìng)爭(zhēng)性的行業(yè)描述;一方面是廠家為了推廣新產(chǎn)品而進(jìn)行的市場(chǎng)引導(dǎo)。對(duì)于奶片市場(chǎng)而言,這部分內(nèi)容幾乎和廣告投放量成比例關(guān)系。
健康營(yíng)養(yǎng):指業(yè)界專家對(duì)奶片營(yíng)養(yǎng)的置疑問題,主要爭(zhēng)論點(diǎn)在奶片與鮮奶,以及奶片的食用量、方法上面。對(duì)于廠商而言,這是一個(gè)必須面對(duì)的嚴(yán)肅問題。
2004年1-5月奶片市場(chǎng)核心輿論分析
序號(hào) 標(biāo)題 媒體曝光率
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1 奶片市場(chǎng)調(diào)查:部分廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者 36
2 廠家詳解奶片生產(chǎn)過程:名牌奶片可以放心吃 30
3 奶粉造假奶片也有假,地下工廠狂造假奶片 23
4 專家奶片不同于牛奶,過多食用奶片危及健康 17
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注:曝光率計(jì)算是按照媒體轉(zhuǎn)載量得來。
提煉分析:從媒體曝光率排列考察,可以分辨出監(jiān)測(cè)對(duì)象的輿論重心,抓住“影響全局的關(guān)鍵少數(shù)”。
從整個(gè)圖表看,總結(jié)起來的意思就是
食品安全和衛(wèi)生問題。由于市場(chǎng)處于快速成長(zhǎng)初期,所以魚龍混雜局面比較混亂,尤其是品質(zhì)的問題是消費(fèi)者疑慮的關(guān)鍵。
輿論中倍受關(guān)注的當(dāng)屬CCTV《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》播放的市場(chǎng)調(diào)查。從文章內(nèi)容看,反映的問題主要是消費(fèi)終端的輿論宣傳與事實(shí)不符合,還有就是一些地下制作工廠的粗制濫造。廠家在營(yíng)銷過程中,需要密切留意在這兩個(gè)過程的消極影響。
輿論的另一個(gè)問題便是產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)影響。從輿論來看,主要的關(guān)鍵是奶片與牛奶、與鮮奶的區(qū)別與聯(lián)系。問題的背后隱藏的是產(chǎn)品定位和市場(chǎng)細(xì)分的選擇。
2004年1-5月份奶片市場(chǎng)輿論重要關(guān)聯(lián)城市分析
提煉分析:關(guān)聯(lián)城市曝光率反映的是監(jiān)測(cè)對(duì)象與城市輿論的緊密關(guān)系,城市不同,輿論主體也可能不同。
2004年1-5月份奶片市場(chǎng)輿論主要關(guān)聯(lián)企業(yè)
提煉分析:關(guān)聯(lián)企業(yè)曝光率反映的是監(jiān)測(cè)對(duì)象與企業(yè)的緊密程度,通常而言,輿論影響程度與關(guān)聯(lián)緊密程度是正比關(guān)系
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