iPhone的中國(guó)式生存

   2007年蘋(píng)果售出的370萬(wàn)部iPhone手機(jī)中，約40萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)營(yíng)。

　　默認(rèn)水貨市場(chǎng)的存在，也許正是喬布斯的睿智所在。

　　采訪·撰文=倪燕

　　“我們的iPhone是一款革命性的、不可思議的產(chǎn)品，比市場(chǎng)上的其他任何移動(dòng)電話整整領(lǐng)先了五年?！碧O(píng)果公司首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯說(shuō)。

　　自蘋(píng)果公司于2007年6月正式推出iPhone以來(lái)，這款將音樂(lè)視頻和智能手機(jī)的通訊功能完美結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)上贏得了廣大消費(fèi)者的追捧。在中國(guó)，越來(lái)越多的人也愿意為iPhone買(mǎi)單。

　　據(jù)分析企業(yè)In-Stat的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果在2007年出售370萬(wàn)部iPhone，共有80到100萬(wàn)部被解鎖，其中大約有40萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，而非在蘋(píng)果運(yùn)營(yíng)商合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)中。這就意味著，如果相關(guān)數(shù)據(jù)屬實(shí)，iPhone在全球銷(xiāo)售的手機(jī)中，有將近10%的數(shù)量進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，但截至目前蘋(píng)果公司尚未在中國(guó)開(kāi)始銷(xiāo)售iPhone。

　　這一數(shù)量顯示了中國(guó)已成為iPhone除美國(guó)本土以外最大的灰色銷(xiāo)售市場(chǎng)。然而直到現(xiàn)在，iPhone依然未能在中國(guó)市場(chǎng)獲得正式身份。蘋(píng)果公司與中國(guó)移動(dòng)的談判在利潤(rùn)分成的關(guān)鍵性問(wèn)題上存在分歧，合作被擱置。

　　潛水中國(guó)市場(chǎng)

　　雖然目前iPhone無(wú)法進(jìn)入中國(guó)，但是仍然擋不住蘋(píng)果粉絲和崇尚iPhone設(shè)計(jì)的青年男女的擁躉?！拔覀兙庉嫴?0個(gè)人，有5部iPhone”，供職于IT媒體的于亮告訴記者。據(jù)悉，去美國(guó)參加蘋(píng)果用戶大會(huì)的16位中國(guó)記者中，一共買(mǎi)了29部iPhone。如果不是蘋(píng)果美國(guó)專(zhuān)賣(mài)店限制每張信用卡只能買(mǎi)兩臺(tái)的話，數(shù)量肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。“有些人一倒手就能掙幾百，甚至上千?！?

　　“柜臺(tái)沒(méi)現(xiàn)貨，今天就買(mǎi)嗎？馬上給你去倉(cāng)庫(kù)拿貨，沒(méi)拆封的3900元，破解版4000元，換卡后立馬就能打電話、發(fā)短信。”近日記者走訪了中關(guān)村（愛(ài)股,行情,資訊）e世界、海龍、鼎好大廈等IT產(chǎn)品大賣(mài)場(chǎng)，調(diào)查了蘋(píng)果iPhone手機(jī)的水貨行情，“這兩天太缺貨了，所以漲了好幾百，前段時(shí)間最低賣(mài)3500元?！钡陠T鄭先生告訴記者。

　　據(jù)了解，在中關(guān)村賣(mài)iPhone的銷(xiāo)售點(diǎn)都到統(tǒng)一的倉(cāng)庫(kù)去拿貨，貨源大多來(lái)自美國(guó)。由于水貨渠道不穩(wěn)定，供貨時(shí)多時(shí)少，導(dǎo)致iPhone的價(jià)格也時(shí)高時(shí)低。

　　“iPhone什么時(shí)候正式進(jìn)中國(guó)?。俊毕矚g在外貿(mào)小店淘各種時(shí)尚衣服的李小姐對(duì)記者抱怨，“很喜歡iPhone的時(shí)尚設(shè)計(jì)，身邊有朋友在村(中關(guān)村)里買(mǎi)了水貨，用得還不錯(cuò)，可是我覺(jué)得水貨沒(méi)有質(zhì)量保障，一直想買(mǎi)正版手機(jī)?！甭?tīng)說(shuō)蘋(píng)果今年夏天要在三里屯開(kāi)直營(yíng)店，李小姐希望自己能如愿以償買(mǎi)到正版iPhone手機(jī)，跟李小姐一樣對(duì)iPhone情有獨(dú)鐘的還有在外企工作的錢(qián)進(jìn)。

　　三十歲的錢(qián)進(jìn)在美國(guó)NBC(全國(guó)廣播電視臺(tái))駐中國(guó)辦事處負(fù)責(zé)物流，2007年7月份，他請(qǐng)?jiān)诿绹?guó)出差的朋友花399美元買(mǎi)了一部iPhone，“平時(shí)上下班都坐地鐵，車(chē)上時(shí)間不好打發(fā)，那時(shí)正好也想買(mǎi)一臺(tái)新手機(jī)。買(mǎi)了iPhone后可以聽(tīng)音樂(lè)、看小說(shuō)，而且不用再買(mǎi)一個(gè)iPod”，“照相功能也非常不錯(cuò)”。

　　不過(guò)iPhone也有讓他很不滿的地方，比如死機(jī)、電話信號(hào)不好?！白羁蓺獾氖?，因?yàn)閕Phone是觸摸屏，必須雙手并用，冬天戴著手套用起來(lái)特別不方便，只得把手套脫下夾在腋下，為此，我還丟了一雙特別喜歡的手套?！?

　　麻省理工大學(xué)數(shù)學(xué)系碩士學(xué)位畢業(yè)的他，一直對(duì)IT類(lèi)的產(chǎn)品很感興趣，閑時(shí)自己還倒騰電腦、軟件，“其實(shí)破解iPhone很簡(jiǎn)單的，從網(wǎng)上下載一個(gè)破解軟件，一步一步照做就行了，沒(méi)必要花錢(qián)請(qǐng)人破解，我就幫朋友破解了好幾部呢?！?

　　他現(xiàn)在不僅喜歡這部手機(jī)，而且漸漸喜歡上了幫朋友破解iPhone。

　　如今，iPhone手機(jī)已經(jīng)開(kāi)始向普通用戶滲透，顯而易見(jiàn)的例證就是身邊使用iPhone的人越來(lái)越多了。

　　歐美模式難復(fù)制

　　“中國(guó)的市場(chǎng)需求這么大，喬布斯沒(méi)理由對(duì)中國(guó)不動(dòng)心”， “如果不抓住中國(guó)，很難想象他在2008年能賣(mài)出1000萬(wàn)部IPhone”，BDA分析師吳芙蓉說(shuō)。

　　根據(jù)蘋(píng)果公司2008財(cái)年第一季度報(bào)告顯示，作為支柱產(chǎn)品的iPod的表現(xiàn)并不理想，出貨量?jī)H為2210萬(wàn)部，低于預(yù)期的2500萬(wàn)部。這也使得蘋(píng)果公司轉(zhuǎn)而押寶iPhone。

　　喬布斯曾說(shuō)，2008年iPhone的銷(xiāo)售目標(biāo)是1000萬(wàn)部，2008年底將進(jìn)入亞洲?？墒莍Phone進(jìn)中國(guó)的傳聞一直未落實(shí)。

　　在歐美，運(yùn)營(yíng)商們雖然被置于較為尷尬的地位，但是無(wú)奈中還得同蘋(píng)果合作以吸引更多的新用戶。蘋(píng)果和運(yùn)營(yíng)商的既有合作模式是這樣的：運(yùn)營(yíng)商只是iPhone的話音和數(shù)據(jù)服務(wù)承載商，消費(fèi)者消費(fèi)的是承載在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上的蘋(píng)果的服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商退格為蘋(píng)果服務(wù)的通路，蘋(píng)果甚至還要與運(yùn)營(yíng)商分享話音資費(fèi)。例如，在美國(guó)，蘋(píng)果與AT&T的合作，據(jù)分析師推測(cè)，只話音資費(fèi)這一項(xiàng)，每位iPhone用戶每月為蘋(píng)果公司“貢獻(xiàn)”18美元。

　　另外，在歐洲，蘋(píng)果分別與英國(guó)電信商O(píng)2、德意志電信無(wú)線部門(mén)T-mobile和法國(guó)電信采取同樣的合作模式。

　　據(jù)了解，蘋(píng)果在與中國(guó)移動(dòng)商討時(shí)，要求在未來(lái)iPhone用戶所產(chǎn)生的每位用戶平均收入中獲得45%的分成。

　　但是目前，作為中國(guó)的第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，中移動(dòng)擁有約3.5億的手機(jī)用戶，這一數(shù)字已超過(guò)了美國(guó)的人口總和。中國(guó)移動(dòng)“一手遮天”的壟斷地位使得蘋(píng)果失去在歐美時(shí)的強(qiáng)勢(shì)談判位置，“進(jìn)中國(guó)的傳聞從2007年就開(kāi)始了，最初跟中國(guó)聯(lián)通（愛(ài)股,行情,資訊）談，今年又跟中國(guó)移動(dòng)談，可是到現(xiàn)在也沒(méi)有正式消息，不了了之了。”

　　“從目前來(lái)看，與運(yùn)營(yíng)商分成這條路在中國(guó)行不通，“黑莓花了七八年的時(shí)間才跟中移動(dòng)達(dá)成合作，蘋(píng)果應(yīng)該做好打長(zhǎng)久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，任重而道遠(yuǎn)?！眳擒饺卣f(shuō)。

　　吳芙蓉認(rèn)為，即使跟中移動(dòng)之間達(dá)成合作，中移動(dòng)也會(huì)要求蘋(píng)果撤掉iPhone的WIFI(無(wú)線上網(wǎng))模塊，“而沒(méi)有WIFI的iPhone跟普通智能手機(jī)沒(méi)有什么兩樣，憑什么賣(mài)得比別人貴呢？”“卸掉WIFI的iPhone還有多大的競(jìng)爭(zhēng)力？”

　　合作不成，不如開(kāi)店？

　　與運(yùn)應(yīng)商合作不成，有沒(méi)有可能采取開(kāi)店的方式讓IPhone進(jìn)入中國(guó)呢？

　　據(jù)報(bào)道，蘋(píng)果高級(jí)副總裁羅恩·約翰森表示，蘋(píng)果商店將于2008年夏在北京開(kāi)設(shè)第一家中國(guó)店，計(jì)劃店址設(shè)在三里屯，日后在廣州、上海也會(huì)開(kāi)店，甚至有傳言說(shuō)直營(yíng)店會(huì)賣(mài)iPhone手機(jī)。

　　蘋(píng)果公關(guān)公司趙先生說(shuō)，現(xiàn)在流傳的都是傳聞而已，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)蘋(píng)果公司的確認(rèn)，同時(shí)他也不愿透露更多信息。

　　“開(kāi)直營(yíng)店？那也不能賣(mài)iPhone！”在我國(guó)，以前需要信產(chǎn)部頒發(fā)手機(jī)銷(xiāo)售牌照，廠商才能銷(xiāo)售手機(jī)，如今則需要入網(wǎng)許可證，經(jīng)過(guò)檢測(cè)才能上市，而蘋(píng)果沒(méi)有。”長(zhǎng)期跟蹤蘋(píng)果公司的董經(jīng)宇說(shuō)。

　　吳芙蓉也表示：“談判沒(méi)搞定，一切免談?！?

　　不過(guò)仍有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，蘋(píng)果要在中國(guó)開(kāi)直營(yíng)店，一方面表明中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)能力引起了蘋(píng)果公司的高度重視；另一方面也是蘋(píng)果在中國(guó)銷(xiāo)售策略悄然改變的見(jiàn)證?！伴_(kāi)店是蘋(píng)果嘗試在中國(guó)賣(mài)iPhone跨出的第一步”，“光賣(mài)iPhone就可以掙不少錢(qián)，開(kāi)店也是iPhone未來(lái)在中國(guó)生存的方式之一。”

　　根據(jù)美國(guó)iSuppli公司測(cè)算，iPhone硬件的總體成本分別是：4GB型號(hào)為225.85美元，8GB版本為249.85美元。按399美元的售價(jià)，一部iPhone的利潤(rùn)為150美元，利潤(rùn)率為37．5%。顯而易見(jiàn)，中國(guó)巨大的市場(chǎng)消費(fèi)能力將為蘋(píng)果公司贏得不菲的利潤(rùn)。

　　默認(rèn)水貨市場(chǎng)

　　當(dāng)輿論都在擔(dān)心水貨對(duì)蘋(píng)果iPhone造成巨大沖擊，并熱切關(guān)注iPhone進(jìn)入亞洲、甚至中國(guó)的時(shí)間表時(shí)，喬布斯并不以為然，而默認(rèn)水貨市場(chǎng)。

　　當(dāng)被問(wèn)到iPhone什么時(shí)候進(jìn)入中國(guó)和印度時(shí)，喬布斯說(shuō)：“我們已經(jīng)開(kāi)始在這些國(guó)家做生意了”(指通過(guò)解鎖流入亞洲市場(chǎng)的iPhone)。蘋(píng)果首席運(yùn)營(yíng)官庫(kù)克則表示，蘋(píng)果已經(jīng)從iPhone的硬件上賺到了利潤(rùn)，他們并不擔(dān)心輿論所說(shuō)的水貨問(wèn)題。

　　以前蘋(píng)果零售店的售貨員會(huì)提醒購(gòu)買(mǎi)iPhone的消費(fèi)者，只有跟AT&T簽訂了兩年合約的用戶購(gòu)買(mǎi)iPhone才有用，如今消費(fèi)者已經(jīng)聽(tīng)不到這種提醒了，售貨員對(duì)非AT&T用戶來(lái)買(mǎi)iPhone已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。

　　長(zhǎng)期跟蹤蘋(píng)果的于亮認(rèn)為，喬布斯此刻的這種態(tài)度正是他的睿智所在，由于中國(guó)移動(dòng)的壟斷性質(zhì)，不會(huì)同意蘋(píng)果的分成要求，在中移動(dòng)不松口的情況下，水貨市場(chǎng)的存在并不妨礙蘋(píng)果賺取iPhone手機(jī)的利潤(rùn)。

　　由于中國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣不同于美國(guó)，蘋(píng)果iTunes下載MP3的模式一度在中國(guó)行不通，但是這并不妨礙ipod在中國(guó)的熱銷(xiāo)。并且“隨著消費(fèi)觀念的改變，很多人認(rèn)識(shí)到與其在網(wǎng)上下載一首劣質(zhì)音效的音樂(lè)，不如花錢(qián)從itunes上下載一首完整而高音質(zhì)的歌。”消費(fèi)者董經(jīng)宇說(shuō)。蘋(píng)果有可能將這種方式套用在iPhone上，先讓消費(fèi)者享受到iPhone的好處，等到人們?cè)敢鉃楦玫姆?wù)付費(fèi)的時(shí)候，再賺運(yùn)營(yíng)費(fèi)。

　　對(duì)iPhone有點(diǎn)“發(fā)憷”

　　也許是蘋(píng)果認(rèn)識(shí)到光靠精美的設(shè)計(jì)還不足以更多地占領(lǐng)全球商務(wù)市場(chǎng)，所以正逐步開(kāi)放操作平臺(tái)，吸引第三方軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)適合iPhone的軟件。

　　靈敏的觸摸屏、時(shí)尚的外觀、新穎的理念使iPhone贏得了大批擁躉。不過(guò)根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司User Centric的研究結(jié)果顯示，與全鍵盤(pán)智能手機(jī)相比，iPhone在文本輸入方面存在缺陷，可能失去一些不得不在時(shí)尚和實(shí)用之間做出選擇的商務(wù)人士。

　　“發(fā)郵件太慢了，老是輸錯(cuò)，”從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的余波對(duì)記者說(shuō)。據(jù)調(diào)查，iPhone的輸入速度和全鍵盤(pán)智能手機(jī)的速度并沒(méi)有差異，但輸入的文本錯(cuò)誤卻要多很多，平均每條信息的錯(cuò)誤率是5.6個(gè)字母，而全鍵盤(pán)手機(jī)和數(shù)字鍵盤(pán)手機(jī)的錯(cuò)誤率只有2.1和2.4個(gè)?！凹词挂呀?jīng)用了一個(gè)月，iPhone的輸入錯(cuò)誤率和第一天沒(méi)區(qū)別?！?

　　除了手機(jī)牌照、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)模式等問(wèn)題是iPhone進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的阻礙，輸入問(wèn)題也影響了商務(wù)人士的選擇?！禝nformationWeek》近期針對(duì)300名商務(wù)人士進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示， 7成的受訪者沒(méi)有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)iPhone。

　　為了開(kāi)拓商務(wù)市場(chǎng)，蘋(píng)果近日發(fā)布iPhone軟件開(kāi)發(fā)包，蘋(píng)果CEO史蒂夫·喬布斯希望將iPhone和iPod Touch打造成真正的計(jì)算平臺(tái)。蘋(píng)果還為iPhone加入了多項(xiàng)重要的商務(wù)功能，包括支持微軟Exchange、日歷和通訊簿，以及監(jiān)測(cè)上網(wǎng)安全的功能。