月嫂行業(yè)現(xiàn)狀分析

　　月嫂是近年來(lái)家政服務(wù)市場(chǎng)中新興的一種職業(yè)，是由“月子保姆”的習(xí)慣稱呼延伸而來(lái)，早期的“月嫂”也是家庭保姆和家庭護(hù)理員轉(zhuǎn)變而來(lái)。隨著社會(huì)需求的個(gè)性化，家政服務(wù)分工越來(lái)越精細(xì)，母嬰護(hù)理也逐步分化成行業(yè)，包括月嫂、育兒嫂、催乳師等不同工種。以下是月嫂行業(yè)現(xiàn)狀分析。

　　2016年2月1日起，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。月嫂行業(yè)從此有了新國(guó)標(biāo)，其對(duì)母嬰生活護(hù)理員（俗稱月嫂）提出了基本要求，其中包括，年齡應(yīng)為18歲到55歲之間，具有初中以上文化程度的女性，應(yīng)具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能。標(biāo)準(zhǔn)將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)共六級(jí)，其中一星級(jí)為最低等級(jí)，金牌級(jí)為最高等級(jí)。

　　但據(jù)月嫂行業(yè)現(xiàn)狀分析，新國(guó)標(biāo)似乎還未能發(fā)揮出真正的威力和應(yīng)有的作用。市場(chǎng)上存在不規(guī)范的情況，比如，育嬰師、家政服務(wù)員以及營(yíng)養(yǎng)配餐員等資格證書，甚至可以花錢買到。而誰(shuí)來(lái)評(píng)定月嫂服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，誰(shuí)來(lái)監(jiān)督管理月嫂市場(chǎng)，也還是個(gè)問(wèn)題。

　　有導(dǎo)師表示，雖然國(guó)家發(fā)布了兩項(xiàng)關(guān)于家政服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，屬于行業(yè)規(guī)范，對(duì)月嫂行業(yè)有一定的約束，但是沒有上升為法律層面，其發(fā)揮的作用有限。

　　有些家政服務(wù)公司沒有培訓(xùn)和管理月嫂的能力，卻打著招月嫂的名義招工。甚至也有一些中介公司也進(jìn)來(lái)?yè)胶?，不顧職業(yè)道德，將一些從未培訓(xùn)過(guò)的鐘點(diǎn)工打造成金牌月嫂。由于工資與業(yè)務(wù)量的關(guān)系，月嫂的流動(dòng)性強(qiáng)，家政公司較難達(dá)到規(guī)范化的管理，也缺乏長(zhǎng)效的跟蹤監(jiān)督機(jī)制，回訪制度形同虛設(shè)。

　　分析月嫂行業(yè)現(xiàn)狀，月嫂市場(chǎng)的整體水平并不高，部分月嫂素質(zhì)過(guò)低，育兒方法不科學(xué)，對(duì)孕婦和嬰兒存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，也容易與雇主發(fā)生矛盾，有些家政公司因此導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善。部分月嫂育兒心理不健康，早前就曾有月嫂因心情不好，肥到流油對(duì)待新生兒，嚴(yán)重威脅嬰兒身心健康，甚至也有月嫂為能多睡覺給產(chǎn)婦喂食罌粟的現(xiàn)象。

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