“人力資源服務(wù)”英文名為“Human Resource Service”,人力資源服務(wù)是指人才和用人單位提供相關(guān)服務(wù),從而促進(jìn)人力資源的有效開(kāi)發(fā)與優(yōu)化配置的服務(wù)行業(yè)。以下為人力資源服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析。
目前,我國(guó)已經(jīng)初步形成了多層次、多元化的人力資源市場(chǎng)服務(wù)體系,人力資源服務(wù)內(nèi)容也由最初的職業(yè)介紹、培訓(xùn)和流動(dòng)人口檔案管理等延伸至完整的人力資源服 務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,包括政策咨詢、求職招聘、勞動(dòng)人事代理、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)保障、勞務(wù)派遣、人才測(cè)評(píng)、人才搜尋、管理咨詢和服務(wù)外包等多種業(yè) 務(wù)。
然而,雖然已經(jīng)取得較快的發(fā)展,但目前我國(guó)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍然處于粗放式發(fā)展階段。當(dāng)前,我國(guó)人力資源服務(wù)主要集中在人才招聘、派遣、行政事務(wù)代理等初 級(jí)服務(wù),而管理資訊、教育培訓(xùn)、職能外包等中高端服務(wù)還比較薄弱。國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度不高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的情況也不容忽視。
人力資源服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)一、非現(xiàn)場(chǎng)管理越來(lái)越重要
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代通訊手段的升級(jí),無(wú)線聯(lián)絡(luò)、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等的使用正成為人們?nèi)粘9ぷ髀?lián)系的主要方式。同時(shí),城市的擴(kuò)大和交通的發(fā)達(dá),企業(yè)工作場(chǎng)所正由統(tǒng)一集中向點(diǎn)式分布擴(kuò)大,員工居住地也越來(lái)越分散,居家辦公進(jìn)一步普及,在家工作正成為現(xiàn)代勞動(dòng)就業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)。
人力資源服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)二、區(qū)域合作導(dǎo)致HR循環(huán)經(jīng)濟(jì)圈形成
當(dāng)今是強(qiáng)調(diào)國(guó)際化和戰(zhàn)略管理的時(shí)代。在全球化進(jìn)程中,區(qū)域一體化趨勢(shì)正在加強(qiáng)。比如在東亞地區(qū),中日韓三國(guó)人力資源市場(chǎng)、雇傭模式、人才系統(tǒng)、文化理念等正面臨共同的挑戰(zhàn),并實(shí)現(xiàn)相近的變革,逐步走向融合。同時(shí),東亞文化中的人本、和諧理念與美國(guó)式人力資源管理制度和技術(shù)也在逐漸融合。因此,無(wú)論是美國(guó)、日本、韓國(guó)還是中國(guó),全球化背景下人力資源管理的整體趨勢(shì)是在加速融合。
人力資源服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)三、企業(yè)的HR成本快速提高
在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)仍將主要面臨就業(yè)問(wèn)題。但與此同時(shí),我國(guó)也將進(jìn)入一個(gè)工資上漲的時(shí)間通道。促進(jìn)就業(yè),提高就業(yè)者的薪酬水平,讓全體國(guó)民能共享中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果,這是保持我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的國(guó)家取向,也是企業(yè)必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和面對(duì)的艱巨課題。
人力資源服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)四、 人力資源外包逐漸成為潮流
過(guò)去,我國(guó)企業(yè)的人力資源管理總是追求大而全,或許是工作性質(zhì)的“特殊性”,一般都希望萬(wàn)事不求人,用“可靠的”自己人做好自己的事。但現(xiàn)在情況變了,觀念也變了,人力資源外包應(yīng)運(yùn)而生。其實(shí)質(zhì)是降低成本、提高效率,從而有效地適應(yīng)外部環(huán)境,使企業(yè)人力資源和機(jī)構(gòu)運(yùn)行更精干、靈活、高效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略目標(biāo)。
人力資源服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)五、HR信息化正在加速發(fā)展
信息化是實(shí)現(xiàn)有效管理和戰(zhàn)略管理的重要手段。信息技術(shù)系統(tǒng)可以解決顯性知識(shí)的收集和共享問(wèn)題。21世紀(jì)新的信息技術(shù)的應(yīng)用,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及,加快了企業(yè)信息化的進(jìn)程。 全球經(jīng)濟(jì)一體化加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)對(duì)人力資源管理的觀念產(chǎn)生了重大的變化,逐漸意識(shí)到為了獲取獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),人力資源管理必須從事務(wù)性的角色轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略合作伙伴角色。信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用及時(shí)地滿足了企業(yè)的這些需求。
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