傳統(tǒng)百貨業(yè)的萎縮態(tài)勢仍在持續(xù)。造成這一困局的,除了不斷上漲的租金以及電商沖擊,還有更深層次的人口結(jié)構(gòu)因素。
電商大潮沖擊下,市場及業(yè)內(nèi)唱衰聲音不斷,從業(yè)者尋求轉(zhuǎn)型而不得有效方向,國內(nèi)百貨、整體零售業(yè)及商業(yè)地產(chǎn)究竟深陷怎樣的現(xiàn)狀困境?又當(dāng)如何發(fā)展突破?下面是對我國百貨行業(yè)現(xiàn)狀分析。
分析2015年我國百貨行業(yè)現(xiàn)狀了解到,百貨業(yè)面臨重塑供應(yīng)鏈、轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式、尋找新盈利點等多重課題。
外資關(guān)店
本土百貨在水深火熱中掙扎,外資百貨更是步履維艱。關(guān)店是今年貼在外資百貨身上最顯著的標(biāo)簽?!巴赓Y第一店”百盛撤離常州、濟(jì)南兩個市場并關(guān)閉了北京東四環(huán)店。日本華堂結(jié)束了北苑店、望京店和西直門店的經(jīng)營,業(yè)績的不理想讓北京華堂采取收縮策略,將重心投向關(guān)鍵門店經(jīng)營中。即便是再戰(zhàn)內(nèi)地,帶入更多買手品牌的老佛爺百貨虧損仍在持續(xù)擴(kuò)大,采用直營的馬莎百貨開始尋求本地合作伙伴,推動中國區(qū)業(yè)績增長。
對于目前中國相關(guān)政策影響、消費趨勢轉(zhuǎn)變線上等市場環(huán)境變化,外資百貨普遍市場反應(yīng)不敏銳。在本土化進(jìn)程頻受挑戰(zhàn)的局面下,多數(shù)外資企業(yè)還需聽候總部意見再做調(diào)整轉(zhuǎn)變。不過,由于距離、文化、生活、消費等背景存在差異,總部對中國商業(yè)文化、消費心理的不了解,導(dǎo)致最后策略決定不能百分百匹配。
在本輪百貨業(yè)洗牌期中將淘汰一大批企業(yè),最終勝者會是有資金實力、市場應(yīng)變度快、找到經(jīng)營特色的有實力企業(yè)。與本土百貨轉(zhuǎn)型調(diào)整一致,外資百貨也開啟了自救模式。面對在華上市以來的最差業(yè)績,百盛創(chuàng)始人鐘廷森親自帶動開始全球收購或者代理知名品牌,變身品牌商謀求困局突圍。日本華堂則希望改變與供應(yīng)商的合作模式,雙方共同進(jìn)行特色商品的設(shè)計、開發(fā)與銷售。
全渠道
線上消費趨勢逐漸明顯,O2O(線上到線下)概念蔓延至整個零售業(yè),全行業(yè)對渠道建設(shè)的態(tài)度空前。今年,多數(shù)百貨企業(yè)以豐厚的人力、財力將全渠道納入戰(zhàn)略層面。大商股份、王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場、重慶百貨、友阿股份等不同區(qū)域的百貨巨頭都已進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,并逐步完成了線上、移動端的全渠道端口布局。
為了深化全渠道改革,今年以王府井百貨、銀泰商業(yè)為首的主營業(yè)務(wù)為百貨的企業(yè)紛紛與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、騰訊開啟戰(zhàn)略合作。銀泰商業(yè)與阿里巴巴成立合資公司,用于在中國發(fā)展與購物中心、百貨、超市相關(guān)的線上線下業(yè)務(wù)。阿里巴巴以53.7億港元戰(zhàn)略投資銀泰商業(yè)集團(tuán)。王府井百貨與騰訊在移動支付領(lǐng)域取得突破后,雙方將以融合聯(lián)動的商業(yè)模式繼續(xù)推進(jìn)全渠道建設(shè)。
不過,百貨企業(yè)可實現(xiàn)的全渠道價值與投入難成正比。由于商品重合度接近50%甚至更高,全渠道更多體現(xiàn)在為消費者提供了多元的購買途徑。部分企業(yè)在線上以發(fā)放紅包、返利等形式引導(dǎo)消費者到線下消費,但活躍度仍停留在線上層面,線下轉(zhuǎn)換率并不高。由于尚未探索出清晰的盈利模式,大多企業(yè)的全渠道構(gòu)建只停留在搭建線上平臺的基礎(chǔ)階段。樂觀來看,未來可能會厚積薄發(fā)。
購物中心化
2015年是新增百貨店最少的一年,一線城市百貨增長量微乎其微,新世界百貨、步步高等將進(jìn)一步下沉渠道,在三四線市場尋找機(jī)會。與之相比,部分企業(yè)幾乎放棄了百貨開發(fā)。武商集團(tuán)宣布未來新開發(fā)項目幾乎不再涉獵百貨業(yè)態(tài)。王府井百貨將發(fā)展重點轉(zhuǎn)投購物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài),并牽手恒大在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行合作。
以商品銷售為主的百貨店聚客能力明顯下降,導(dǎo)致營業(yè)收入下滑。在物業(yè)租金與人力支出等運營成本提升的情況下,百貨業(yè)業(yè)績壓力可想而知。零售動力不足讓百貨企業(yè)開始尋求外力解決方案,部分百貨店借鑒購物中心業(yè)態(tài)構(gòu)成調(diào)整,增設(shè)餐飲區(qū)域、兒童業(yè)態(tài)等。在物業(yè)條件受限的情況下,業(yè)界普遍認(rèn)為,類購物中心化的調(diào)整僅適用于轉(zhuǎn)型過渡期,并非長久之計。
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