隨著速騰后懸縱臂斷裂事件的愈演愈烈,一汽大眾的品牌形象也在消費者心中出現(xiàn)了裂紋,“打補丁”式召回方案公布后,更是引發(fā)了眾多車主的不滿。遭遇信任危機的一汽大眾如何平息怒火,不被大眾遺棄,成為其目前待解決的問題。
速騰更換懸架后,經(jīng)銷商稱更換前的版本已無庫存。
“召回批次”速騰已無現(xiàn)車在售
“那批速騰已經(jīng)沒現(xiàn)車了,我們在4月份就將庫存清空了?!本┏且患乙黄蟊?S店銷售人員如是告訴記者。記者走訪京城多家一汽大眾經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),歸屬召回之列的裝有扭力梁非獨立后懸架的速騰曾大幅優(yōu)惠促銷,而今均已無現(xiàn)車在售。
據(jù)稱“召回”速騰曾大幅優(yōu)惠
由于裝有扭力梁非獨立后懸架的速騰屢遭投訴,今年5月,一汽大眾開始將新出廠的速騰重新恢復(fù)為多連桿式獨立懸架,這也是為什么大眾將召回速騰的生產(chǎn)時間截止到今年5月。
據(jù)知情人士透露,恢復(fù)前的速騰在今年四五月份時的優(yōu)惠力度很大,綜合優(yōu)惠高達(dá)3萬元以上,裸車現(xiàn)金優(yōu)惠也在1.5萬元左右,為的就是及早將庫存清空,為5月調(diào)整的速騰的銷售做好準(zhǔn)備。目前,受訪的多家一汽大眾經(jīng)銷商均表示店內(nèi)已無“召回”速騰,僅有更新后的速騰在售。
另據(jù)了解,速騰目前的現(xiàn)金優(yōu)惠金額也已達(dá)到8000元,舊車置換還可享7000元置換補貼,綜合優(yōu)惠最高可達(dá)1.6萬元以上。
銷量排名滑坡
據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年以來,在乘用車品牌銷量排名中,速騰一直穩(wěn)中有升,曾從1月份的第8位升至8月份的第2位。但在步入“銀九月”的銷售旺季后,速騰銷量雖實現(xiàn)環(huán)比增加1300輛,但排名卻下滑至第4位。
此外,今年8月,一汽大眾實現(xiàn)銷量15.03萬輛,同比增長14.2%,大幅領(lǐng)先上海通用和上海大眾,連續(xù)半年奪得乘用車市場銷量冠軍。但是,同樣在9月這個傳統(tǒng)旺季,上海通用實現(xiàn)逆襲,年內(nèi)首次登頂乘用車市場銷量冠軍,而一汽大眾銷量排名則降至第二。
■ 追問
不能自費“打補丁”,統(tǒng)一等明年
針對要召回的速騰,大眾汽車公司提出的召回措施是在后軸縱臂上安裝金屬襯板,此舉被很多消費者稱之為“打補丁”。只是,雖然今年10月17日一汽大眾即宣布召回,但此次召回真正實施的日期卻要從2015年2月2日開始。如今,距離這一日期仍有3個月的時間,面對中間這段空當(dāng)期,很多消費者為了行車安全,都想盡快加裝防護(hù)板。
對此,記者致電多家一汽大眾4S店,得到的答復(fù)是:召回范圍內(nèi)的速騰車主在接到正式召回通知前并不能來店安裝后懸架金屬襯板,即使車主提出自費安裝的要求,4S店也不能受理,一切以一汽-大眾在明年2月發(fā)出的正式通知為準(zhǔn)。“我們目前還未收到廠家發(fā)送的配件,所以無法提供加裝防護(hù)板服務(wù),需統(tǒng)一等至2015年2月2日后進(jìn)行維修?!?
隨后,記者又致電一汽-大眾速騰召回服務(wù)熱線,客服人員的答復(fù)與4S店相同:“現(xiàn)在如果對自己車輛擔(dān)心的話,可以去4S店做免費檢測,檢測出耦合桿式懸架發(fā)生變形的話,經(jīng)銷商會進(jìn)行免費更換。但是如果檢測正常,想安裝金屬襯板的話,則需等到明年2月2日,4S店加工工具以及新的零配件到位才可安裝?!?
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