2015年,中國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)1.17億人次, 同比增長(zhǎng)9.8%,為系列報(bào)告發(fā)布以來首次出現(xiàn)低于兩位數(shù)增長(zhǎng)的年份;中國(guó)出境游消費(fèi)達(dá)1045億美元,同比增長(zhǎng)16.6%,人均消費(fèi)893美元(約合6000元人民幣),增速有所放緩。
未來五年,中國(guó)出境游市場(chǎng)將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的新常態(tài),消費(fèi)選擇更理性,游客在海外目的地更加注重目的地的生活體驗(yàn)。
報(bào)告顯示,2015年中國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)1.17億人次,同比增長(zhǎng)9.8%。雖然相比前幾年20%左右的高速增長(zhǎng),漲幅明顯趨緩,報(bào)告仍預(yù)計(jì),中國(guó)出境游市場(chǎng)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭,2016年出境游人數(shù)將同比增長(zhǎng)11.5%、達(dá)1.33億人次。
報(bào)告指出,中國(guó)簽證環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、境外消費(fèi)支付更加便捷等因素優(yōu)化了游客的出境游體驗(yàn)。銀聯(lián)卡已經(jīng)成為中國(guó)人出境消費(fèi)最常使用的支付工具,游客可以在160個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3500萬家商戶和超過200萬臺(tái)ATM上使用銀聯(lián)卡。同時(shí),境外旅游目的地不斷完善對(duì)中國(guó)游客的接待環(huán)境,包括中文標(biāo)識(shí)、中文導(dǎo)游、中餐提供和銀聯(lián)卡受理等,眾多商戶更是把接受銀聯(lián)卡作為吸引顧客的重要手段和基礎(chǔ)服務(wù)。
2016-2021年中國(guó)出境旅游行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告表明,在出境游目的地方面,2015年出境游仍以近程為主,港澳臺(tái)占七成以上。在出國(guó)旅游目的地中,泰國(guó)、韓國(guó)、日本、越南、美國(guó)、新加坡、俄羅斯、澳大利亞、印尼和馬來西亞排名前十。其中,赴泰國(guó)和日本人數(shù)去年同比增幅高達(dá)88%。未來,東歐、南美及中亞等地區(qū)也將成為受中國(guó)游客青睞的新興目的地。
報(bào)告同時(shí)稱,在中國(guó)游客最常到訪的出境游目的地,銀聯(lián)卡支付已經(jīng)非常方便:泰國(guó)幾乎所有ATM和近九成商戶可以用銀聯(lián)卡取款或消費(fèi);日本半數(shù)以上ATM可用銀聯(lián)卡取現(xiàn),接受銀聯(lián)卡支付的商戶近50萬家;美國(guó)幾乎所有ATM和80%以上商戶受理銀聯(lián)卡;新加坡所有ATM和超80%商戶都可以方便地使用銀聯(lián)卡,基本覆蓋游客常到的消費(fèi)場(chǎng)所。
報(bào)告顯示,2015年中國(guó)出境游消費(fèi)達(dá)1045億美元,同比增長(zhǎng)16.6%,人均消費(fèi)893美元(約合6000元人民幣),增速有所放緩。出境游市場(chǎng)已經(jīng)從早期“走走走”(觀光看景為主),到“買買買”(購(gòu)物為主),發(fā)展到“慢慢慢”(休閑度假體驗(yàn)本地生活)。
根據(jù)報(bào)告的調(diào)研結(jié)果,80后已成為出境游主體。出境游花費(fèi)項(xiàng)目則主要包括購(gòu)物、參團(tuán)費(fèi)用、餐飲和景點(diǎn)門票,85.9%的出境游客將購(gòu)物作為出游時(shí)最主要的消費(fèi)項(xiàng)目。
報(bào)告認(rèn)為,順應(yīng)自由行、深度游趨勢(shì),銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也涵蓋了多元服務(wù)場(chǎng)景。主要旅行目的地的酒店餐廳、超市便利店和特色小吃都可使用銀聯(lián)卡,境外文化藝術(shù)、娛樂休閑、親子主題等商家的銀聯(lián)卡使用范圍也越來越廣。游客還可以在澳大利亞、韓國(guó)、新加坡等地用銀聯(lián)卡支付出租車費(fèi)用。
值得關(guān)注的是,網(wǎng)絡(luò)在出境游中的利用更加頻繁。在受訪的未參團(tuán)游客中,65%通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和購(gòu)買機(jī)票,56.5%在網(wǎng)上預(yù)訂酒店,57.7%借助網(wǎng)絡(luò)查找和完成旅游線路安排。
目前,境外已有超過1000萬家網(wǎng)上商戶接受銀聯(lián)卡支付,在旅游預(yù)訂、航空預(yù)訂等領(lǐng)域,銀聯(lián)卡在線支付漸成特色。游客可以用銀聯(lián)卡在20多家境外知名航空公司網(wǎng)站購(gòu)票,或網(wǎng)上訂購(gòu)臺(tái)灣高鐵票和Eurail歐洲列車通票,還能在Agoda、Booking等預(yù)訂酒店。2015年,銀聯(lián)卡跨境網(wǎng)上交易額增長(zhǎng)近三倍。
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本文來源:報(bào)告大廳
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