2016年我國(guó)服裝零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

　　在百貨店市場(chǎng)份額持續(xù)萎縮的市場(chǎng)環(huán)境下，以品牌店、電子商城、購(gòu)物中心等經(jīng)營(yíng)模式為服裝零售業(yè)核心的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。2016年我國(guó)服裝零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析詳情如下。

　　傳統(tǒng)零售企業(yè)最熟悉的是挑好地段、做好裝修、陳列好商品，等待客戶(hù)上門(mén)的坐商模式，這種模式已經(jīng)受到電商、微商的巨大沖擊，不太適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和未來(lái)趨勢(shì)。而“互聯(lián)網(wǎng)+”模式恰恰是需要企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)出擊，最重要的是能夠“到達(dá)”客戶(hù)的眼球，是經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)的“粉絲經(jīng)濟(jì)”、“社群經(jīng)濟(jì)”，是一種行商模式。因此，需要傳統(tǒng)服裝零售企業(yè)改變思路、立即行動(dòng)、抓住機(jī)會(huì)成功轉(zhuǎn)型。

　　2016年服裝零售企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

　　一是傳統(tǒng)門(mén)店科技化轉(zhuǎn)型，從一屏到多屏。

　　首先是移動(dòng)端，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者使用習(xí)慣已從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。時(shí)間的碎片化倒逼著智能設(shè)備的發(fā)展，手機(jī)移動(dòng)端可以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)隨時(shí)隨地購(gòu)物的需求，展現(xiàn)在用戶(hù)手機(jī)上的可以是品牌APP也可以是品牌微信商城，后者將隨著微信用戶(hù)的持續(xù)擴(kuò)大，微信功能的不斷增強(qiáng)，是企業(yè)拓展移動(dòng)端市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì);其次是平板端，在門(mén)店不再只是展示畫(huà)冊(cè)的功能，而是導(dǎo)購(gòu)可以通過(guò)“導(dǎo)購(gòu)之星”APP與客戶(hù)在線一對(duì)一溝通、推薦搭配、預(yù)約試衣，從而完成銷(xiāo)售閉環(huán)。最后是門(mén)店大屏，傳統(tǒng)門(mén)店變成數(shù)字化門(mén)店，即通過(guò)智能設(shè)備展示全品類(lèi)商品，通過(guò)游戲互動(dòng)優(yōu)惠券下載提高門(mén)店客流量以及延長(zhǎng)客戶(hù)駐店時(shí)間。目前這些變化正在門(mén)店中普及，這是服裝零售企業(yè)的第一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

　　二是線上線下融合，真正實(shí)現(xiàn)O2O。

　　再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，O2O不是泡沫。目前葳蕓旗袍、海貝童裝、卡汶女裝等眾多品牌皆在 2015年試水O2O。今天我們看到很多企業(yè)從線上走到線下，比如亞馬遜、京東、茵曼等，因?yàn)榫€上流量紅利急劇縮減以及消費(fèi)者的體驗(yàn)需求倒逼著他們走向線下。同樣的，線下的零售企業(yè)同樣遭遇著發(fā)展瓶頸，催促著企業(yè)加快互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的步伐。所以未來(lái)線上線下融合是我們可以看到的第二個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。更多最新服裝零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析信息請(qǐng)查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2016-2021年中國(guó)服裝零售產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》。

　　三是用大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)粉絲經(jīng)濟(jì)。

　　中國(guó)科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師韓永生教授曾說(shuō)過(guò)，“對(duì)于品牌經(jīng)濟(jì)而言，本質(zhì)上就是社群經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營(yíng)一群有著共同價(jià)值觀、興趣愛(ài)好、相同的認(rèn)知的一群人，他們喜歡你的品牌故事，認(rèn)同你的品牌文化，品牌管理就是如何維持與這群人的長(zhǎng)期關(guān)系?！边^(guò)去對(duì)于實(shí)體店比較困難的是，我們不知道自己的商品賣(mài)給了誰(shuí)，哪一群人在買(mǎi)我們的商品，品牌商與消費(fèi)者之間又隔著中間商加盟商，無(wú)法進(jìn)行互動(dòng)。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓一切變得簡(jiǎn)單，導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)“導(dǎo)購(gòu)之星”就可以輕松知道粉絲的瀏覽數(shù)據(jù)、在線試穿數(shù)據(jù)、購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)，以及客單價(jià)、連帶率、退換貨率等，同樣也可以知道粉絲的轉(zhuǎn)化率、流失率、活躍度等數(shù)據(jù)，以往ERP中會(huì)有一些，但無(wú)法應(yīng)用到導(dǎo)購(gòu)的實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中，而現(xiàn)在通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析，導(dǎo)購(gòu)可以精準(zhǔn)及時(shí)地了解客戶(hù)需求，給客戶(hù)最匹配的產(chǎn)品和服務(wù)，品牌商能獲得更全面的大數(shù)據(jù)。同時(shí)讓用戶(hù)參與到活動(dòng)中甚者是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來(lái)，讓粉絲創(chuàng)造價(jià)值，讓品牌到粉絲不再只是單向，而是擴(kuò)散型的傳播，有助于提高粉絲的粘性。

　　所以互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)零售企業(yè)的發(fā)展變得不再那么狹隘，很多未知領(lǐng)域還等待著我們?nèi)ネ诰颉?

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