12月30日,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,社交媒體與傳統(tǒng)媒體一樣,是一個(gè)廣闊的市場(chǎng);除了Facebook、LinkedIn和Twitter三大社交網(wǎng)絡(luò)之外,這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該能夠支持更多的新產(chǎn)品和新服務(wù)。
預(yù)計(jì)在2013年,社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上將會(huì)涌現(xiàn)出更多垂直化和特定主題的服務(wù)。與Facebook圍繞用戶好友建立的“社交圖表”一樣,那些新的社交網(wǎng)站將圍繞用戶的興趣建立起各種“興趣圖表”。實(shí)際上,許多基于用戶興趣的新社交網(wǎng)站比如Pinterest、Quora、Mightybell、PandaWhale、Thumb和Fitocracy等在2012年就已經(jīng)開(kāi)始受到消費(fèi)者和投資者的關(guān)注。
不管是初創(chuàng)的還是規(guī)模較大的社交網(wǎng)站,預(yù)計(jì)2013年對(duì)于它們來(lái)說(shuō)都是更具挑戰(zhàn)的一年,今年的融資環(huán)境將會(huì)更加艱難,社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域發(fā)生的一些變化有可能改變整個(gè)行業(yè)的格局。
首先,向移動(dòng)領(lǐng)域遷移肯定會(huì)對(duì)基于用戶興趣的社交網(wǎng)絡(luò)造成影響。一個(gè)顯著的變化就是Pinterest登陸了手機(jī)和平板電腦平臺(tái),許多其他的初創(chuàng)公司也在積極向移動(dòng)領(lǐng)域遷移。健身社交網(wǎng)站Fitocracy以前只有網(wǎng)頁(yè)版,它在今年早些時(shí)候也發(fā)布了其iPhone應(yīng)用,而且移動(dòng)流量在其總流量中所占份額也在不斷上升?;趇Phone和Android的提問(wèn)社交網(wǎng)站Thumb發(fā)現(xiàn),用戶通過(guò)其移動(dòng)應(yīng)用使用服務(wù)的比例非常高,平均每活躍用戶每月使用服務(wù)的時(shí)間超過(guò)5小時(shí),每年的用戶回復(fù)量超過(guò)10億條。
用戶們通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)社交媒體所花的時(shí)間越來(lái)越多,但是他們有辨識(shí)能力和自己的要求。消費(fèi)者們希望那些社交媒體反應(yīng)迅速、應(yīng)用設(shè)計(jì)精美,隨著用戶通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)訪問(wèn)服務(wù)的數(shù)量越來(lái)越多,專(zhuān)注于移動(dòng)體驗(yàn)的社交服務(wù)將受益匪淺。
其次,作為新社交和移動(dòng)平臺(tái)的營(yíng)收推動(dòng)因素,它們的廣告效率一直備受關(guān)注。在Facebook IPO之前,通用電氣撤回了它原先投放到Facebook平臺(tái)上的1000萬(wàn)美元廣告開(kāi)支,除了它之外,還有很多跟它一樣的公司對(duì)Facebook推動(dòng)移動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)的計(jì)劃提出質(zhì)疑。最近,谷歌(微博)股價(jià)下跌了9%,原因是華爾街分析師擔(dān)心它的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)不能象網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)那樣賺大錢(qián)。這些例子說(shuō)明了市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)趨勢(shì)的一個(gè)最基本的擔(dān)憂,即移動(dòng)和社交網(wǎng)絡(luò)與桌面網(wǎng)絡(luò)不同,它們不是圍繞盈利來(lái)打造的。
但是也不用過(guò)于擔(dān)心,社交網(wǎng)絡(luò)肯定會(huì)針對(duì)各個(gè)品牌商家來(lái)定制它們的服務(wù)。這可能需要進(jìn)行一些試驗(yàn),試驗(yàn)的結(jié)果可能有好有壞。馬克庫(kù)班(Mark Cuban)最近對(duì)Facebook在其Promoted Posts上的一些做法提出了指責(zé),因?yàn)樗鼪](méi)能為雙方提供一個(gè)平衡的解決方案。預(yù)計(jì)移動(dòng)和社交市場(chǎng)以后將會(huì)為廣告商和品牌廠商提供更多的新機(jī)遇,讓它們可以更有效地與各自的目標(biāo)市場(chǎng)連接在一起。這不是一個(gè)支離破碎的市場(chǎng),只是它現(xiàn)在還處于發(fā)展初期而已。
隨著市場(chǎng)的日漸成熟,肯定會(huì)出現(xiàn)一些關(guān)于品牌商家與社交網(wǎng)絡(luò)合作的成功案例和失敗案例。即使是在與品牌商家結(jié)合最為緊密的Facebook平臺(tái)上,很多商家也不知道他們應(yīng)該如何與關(guān)注者聯(lián)系。例如,佳能照相機(jī)在Facebook上的關(guān)注者達(dá)到了110萬(wàn)人,但是佳能的Facebook網(wǎng)頁(yè)卻長(zhǎng)期處于停滯狀態(tài),網(wǎng)頁(yè)最近的一次更新發(fā)生在今年4月份。這太奇怪了,佳能是數(shù)字單反相機(jī)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者,超過(guò)100萬(wàn)的粉絲愿意在Facebook上與他們互動(dòng),但是他們卻從未舉辦過(guò)攝影比賽,沒(méi)有在Facebook平臺(tái)上展示過(guò)產(chǎn)品,也從未展示過(guò)關(guān)于其照相機(jī)或鏡頭的演示視頻。顯然,這說(shuō)明還有很多全球性的品牌商家還沒(méi)有真正學(xué)會(huì)去利用Facebook。
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