2023年機(jī)票十大品牌排行榜

宇博智業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基于多維度的市場數(shù)據(jù)和消費(fèi)者需求所編制的，從品質(zhì)、口碑、市場份額等角度評估了品牌的綜合實(shí)力，并覆蓋了機(jī)票行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最具代表性的品牌。排行榜的發(fā)布，旨在為廣大消費(fèi)者提供最新、最權(quán)威、最專業(yè)的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優(yōu)質(zhì)、最受歡迎的品牌。同時(shí)，排行榜的發(fā)布也反映出品牌的表現(xiàn)和市場競爭的現(xiàn)狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續(xù)通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務(wù)。

一、品牌排行

機(jī)票行業(yè)擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質(zhì)、信用與服務(wù)保障的品牌，成為了眾多消費(fèi)者非常關(guān)注的問題。攜程Ctrip、去哪兒Qunar、飛豬、航旅縱橫、同程旅行、藝龍eLong、途牛Tuniu、美團(tuán)、Skyscanner天巡、驢媽媽等品牌的成功，體現(xiàn)了這些品牌在品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)、營銷策略等方面的優(yōu)勢。

表1：2023年機(jī)票十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）攜程Ctrip

國內(nèi)頗具影響力的在線票務(wù)服務(wù)提供商，在國內(nèi)擁有國內(nèi)外六十萬余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅游行業(yè)，向超過9000萬會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)，攜程在美國納斯達(dá)克成功上市，此后于2015年和去哪兒網(wǎng)正式合并

攜程集團(tuán)(Trip.com Group) 是全球知名的一站式旅行平臺(tái)，公司旗下的平臺(tái)可面向全球用戶提供一套完整的旅行產(chǎn)品、 服務(wù)及差異化的旅行內(nèi)容。集團(tuán)能夠提供超過120萬種全球住宿服務(wù)，480多家國際航空公司，以及超過31萬項(xiàng)目的地內(nèi)活動(dòng)。并與超過3萬家其他合作伙伴一起滿足客戶不斷變化的需求。

對于中國游客而言，以及對于越來越多的世界各地的游客而言， 攜程是其可值得信賴的旅行平臺(tái)，用戶可以通過攜程的平臺(tái)進(jìn)行任何類型的旅行預(yù)訂，包括從目的地內(nèi)活動(dòng)、周末短假及短途旅行，到跨境旅游及商務(wù)旅游等。攜程多樣化的產(chǎn)品及服務(wù)組合涵蓋經(jīng)濟(jì)、 高端、定制化、精品等選擇，吸引了攜程國內(nèi)以及全球日益增長的用戶群體。

近年來，攜程不斷加大在人工智能、云計(jì)算等方面的研發(fā)和投入力度，創(chuàng)新科技投入占比遠(yuǎn)超全球其他同類企業(yè)。而在服務(wù)上，攜程在全球的客服人員約1萬名，配備深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)客服機(jī)器人及21種語言的全球化服務(wù)能力，通過全天候、標(biāo)準(zhǔn)化、快捷性的服務(wù)可以做好全方位保障，充分滿足消費(fèi)者需求。此外，攜程先后建立了“六重旅游保障”、“先行賠付”、“全球旅行SOS應(yīng)急機(jī)制”、“階梯退改”等創(chuàng)新舉措，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)先進(jìn)。為應(yīng)對新冠疫情，攜程啟動(dòng)多項(xiàng)舉措保護(hù)用戶和合作伙伴的權(quán)益，發(fā)起“旅行復(fù)興V計(jì)劃”和“BOSS直播”，履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)復(fù)蘇。

（二）去哪兒Qunar

創(chuàng)立于2005年，國內(nèi)知名在線旅游平臺(tái)，2015年與攜程合并，提供國內(nèi)外特價(jià)機(jī)票/酒店/旅游度假/火車票/門票/簽證/租車用車/游輪/汽車票及旅游攻略等產(chǎn)品服務(wù)

去哪兒成立于2005年，起初的業(yè)務(wù)形態(tài)為機(jī)票搜索比價(jià)，現(xiàn)在已經(jīng)成長為中國領(lǐng)先的在線旅游平臺(tái)之一。去哪兒致力于通過技術(shù)推動(dòng)旅游大眾化，為用戶帶來良好的旅行體驗(yàn)。

去哪兒網(wǎng)通過網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端的全平臺(tái)覆蓋，以自有技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，隨時(shí)隨地的為旅游服務(wù)供應(yīng)商和旅行者提供產(chǎn)品與服務(wù)。憑借其便捷、先進(jìn)的智能搜索技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)上的旅行信息進(jìn)行整合，去哪兒網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)覆蓋國內(nèi)外機(jī)票、酒店、度假、門票、租車、接送機(jī)、火車票、汽車票和團(tuán)購等多個(gè)領(lǐng)域，幫助旅行者聰明地安排旅行。

作為一家深耕于在線旅游行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)公司，去哪兒網(wǎng)擁有海量的用戶出行數(shù)據(jù)、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品開發(fā)能力及強(qiáng)大的資本實(shí)力。去哪兒與全球超過100家航空公司、9000家旅行代理商達(dá)成深度合作，搜索預(yù)訂范圍涵蓋68萬條國際國內(nèi)航線、200萬家酒店和特色民宿，以及超過120萬條度假線路、2萬余個(gè)目的地門票等玩樂項(xiàng)目。截至目前，去哪兒累計(jì)用戶量近6億，全球范圍內(nèi)APP累積下載量超過60億。

2015年10月攜程宣布與百度達(dá)成股權(quán)置換交易，百度將持有的去哪兒股份的絕大多數(shù)出售給攜程，并置換成攜程的股份。交易完成后，攜程擁有約45%的去哪兒總投票權(quán)，變成去哪兒的大機(jī)構(gòu)股東。股權(quán)置換交易完成后，去哪兒繼續(xù)作為獨(dú)立的上市公司運(yùn)營，與攜程在在線旅行市場切磋并進(jìn)，為旅行者創(chuàng)造差異化的產(chǎn)品與價(jià)值。

（三）飛豬

原阿里旅行全新升級(jí)品牌，阿里巴巴旗下服務(wù)于年輕消費(fèi)者的休閑度假品牌，致力于出境游及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的綜合性旅游出行服務(wù)平臺(tái)

飛豬是阿里巴巴旗下的綜合性旅游出行服務(wù)平臺(tái)。飛豬整合數(shù)千家機(jī)票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商資源，直簽酒店，客棧賣家等為廣大旅游者提供特價(jià)機(jī)票，酒店預(yù)訂，客棧查詢，國內(nèi)外度假信息，門票購買，簽證代理，旅游卡券，租車，郵輪等旅游產(chǎn)品的信息搜索，購買及售后服務(wù)。

（四）航旅縱橫

航旅縱橫是中國民航信息集團(tuán)推出的一款民航出行服務(wù)軟件，是國內(nèi)權(quán)威、功能強(qiáng)大的民航信息服務(wù)產(chǎn)品，提供完整的行程管理、機(jī)票搜索、航班動(dòng)態(tài)、機(jī)場信息、地圖導(dǎo)航等功能

航旅縱橫是中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司推出的第一款基于出行的移動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品，能夠?yàn)槁每吞峁某鲂袦?zhǔn)備到抵達(dá)目的地全流程的完整信息服務(wù)，通過手機(jī)解決民航出行的一切問題。

航旅縱橫依托中國航信30年民航核心系統(tǒng)服務(wù)商的經(jīng)驗(yàn)，通過對行業(yè)資源的系統(tǒng)性整合，契合旅客追求便捷出行的時(shí)代訴求，為旅客的出行帶來了實(shí)實(shí)在在的便捷。其中行程自動(dòng)導(dǎo)入、前序航班動(dòng)態(tài)、全程動(dòng)態(tài)提醒、電子登機(jī)牌、同道中人、機(jī)票驗(yàn)真、行李限額等一系列首次推出的功能更是將民航出行信息服務(wù)水平提高到了一個(gè)新的層次。

中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（簡稱“中航信”）是國資委旗下專業(yè)提供信息服務(wù)的中央企業(yè)，2001年由中國民航計(jì)算機(jī)信息中心聯(lián)合所有國內(nèi)航空公司發(fā)起成立，是中國國內(nèi)所有主流航空公司（國航、東航、南航等）、機(jī)場、機(jī)票代理的核心系統(tǒng)提供商。到2011年8月，中國航信下屬39家國內(nèi)外分、子公司及9家聯(lián)營公司，服務(wù)的客戶包括近30家國內(nèi)航空公司（國航、東航、南航等）以及近200家地區(qū)及海外航空公司，國內(nèi)169家機(jī)場以及近7000家機(jī)票代理人，服務(wù)范圍覆蓋到300個(gè)國內(nèi)城市、80個(gè)國際城市。

（五）同程旅行

同程旅行是國內(nèi)知名的一站式旅游預(yù)訂平臺(tái)，由同程集團(tuán)旗下同程網(wǎng)絡(luò)與藝龍旅行網(wǎng)于2018年合并而成，并于同年在香港聯(lián)交所上市（股票代碼：00780HK），提供酒店、機(jī)票、火車票、景點(diǎn)門票、周邊游、境內(nèi)游、出境游、簽證、郵輪、定制游等產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)

同程藝龍是中國在線旅行行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)先者，由同程集團(tuán)旗下同程網(wǎng)絡(luò)與藝龍旅行網(wǎng)于2018年3月合并而成。2018年11月26日，同程藝龍成功在香港聯(lián)交所主板掛牌上市（股票代碼：0780.HK）。

同程藝龍致力于打造在線旅行一站式平臺(tái)，業(yè)務(wù)涵蓋交通票務(wù)預(yù)訂（機(jī)票、火車票、汽車票、船票等）、在線住宿預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂，及多個(gè)出行場景的增值服務(wù)，用戶規(guī)模超過2億，是中國兩大出行平臺(tái)之一。

2020年4月22日，同程藝龍推出了全新的服務(wù)品牌“同程旅行”，啟用了新的品牌標(biāo)識(shí)和品牌口號(hào)“再出發(fā)，就同程”，希望用更年輕的方式服務(wù)更多的用戶。

2021年12月15日，同程藝龍發(fā)布公告，更改公司名稱、股份簡稱及公司LOGO。同程藝龍更名為同程旅行。

（六）藝龍eLong

藝龍創(chuàng)立于1999年，作為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的在線旅行服務(wù)提供商之一，提供專業(yè)的酒店住宿預(yù)訂、機(jī)票、火車票等全方位的旅行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)

藝龍旅行網(wǎng)（NASDAQ: LONG）是領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一，通過網(wǎng)站、24小時(shí)預(yù)訂熱線以及手機(jī)藝龍網(wǎng)三大平臺(tái)，為消費(fèi)者提供酒店、機(jī)票和度假等全方位的旅行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)通過提供強(qiáng)大的地圖搜索、酒店360度全景、國內(nèi)外熱點(diǎn)目的地指南和用戶真實(shí)點(diǎn)評等在線服務(wù)，使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎(chǔ)上做出旅行決定。

（七）途牛Tuniu

國內(nèi)知名休閑旅游預(yù)訂平臺(tái)，專業(yè)為消費(fèi)者提供跟團(tuán)和自助游等打包旅游產(chǎn)品及機(jī)票/酒店/簽證等單項(xiàng)旅游產(chǎn)品

途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)立于2006年10月，2014年5月登陸美國納斯達(dá)克，是美股市場第一支專注于在線休閑旅游的中國公司。

途牛旅游網(wǎng)致力于提供旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，同時(shí)提供中文景點(diǎn)目錄和中文旅游社區(qū)，隸屬于南京途?？萍加邢薰?。

得益于中國在線休閑旅游市場的高速發(fā)展以及客戶的廣泛支持，自2015年第四季度以來，途牛一直位居中國在線休閑旅游市場份額前列。

截至2018年年底，途牛合作旅游服務(wù)供應(yīng)商逾16500家，可以為消費(fèi)者提供的跟團(tuán)和自助等打包旅游產(chǎn)品超過220萬種，還有豐富的機(jī)票、酒店、簽證等單項(xiàng)旅游產(chǎn)品。

截至2019年3月，途牛累計(jì)服務(wù)超過1.08億人次出游，共獲得客戶點(diǎn)評600多萬條，產(chǎn)品綜合滿意度達(dá)到93%。

（八）美團(tuán)

國內(nèi)知名的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，擁有美團(tuán)/大眾點(diǎn)評/美團(tuán)外賣等APP，涵蓋餐飲/外賣/打車/共享單車/酒店旅游/電影/休閑娛樂等生活服務(wù)

美團(tuán)的使命是“幫大家吃得更好，生活更好”。作為一家生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，公司聚焦“Food +Platform”戰(zhàn)略，以“吃”為核心，通過科技創(chuàng)新，和廣大商戶與各類合作伙伴一起，努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)生活，推動(dòng)生活服務(wù)業(yè)需求側(cè)和供給側(cè)數(shù)字化升級(jí)。

2018年9月20日，美團(tuán)正式在港交所掛牌上市。美團(tuán)將始終堅(jiān)持以客戶為中心，不斷加大在科技研發(fā)方面的投入，更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更多創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，與廣大合作伙伴一起發(fā)展共贏。

美團(tuán)作為一家吃、喝、行、游、購、娛一站式的平臺(tái)，我們要?jiǎng)?chuàng)造的價(jià)值不僅是幫大家吃得更好，還要為人們的生活創(chuàng)造更多的價(jià)值，幫大家日常生活的方方面面變得更好，幫大家的旅行生活變得更好。

吃得更好 Eat Better

吃得更好是所有人的需求，因此美團(tuán)終極目標(biāo)是希望消費(fèi)者吃得好一點(diǎn)。不僅在廣度上去涵蓋億萬人的需求，也專注于持續(xù)幫大家吃得更美味、更便捷、更健康。因此餐飲是我們的重中之重，美團(tuán)將做深做透做大餐飲的戰(zhàn)略布局，從營銷、配送、IT系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等多角度多方位服務(wù)餐飲行業(yè)。

生活更好 Live Better

消費(fèi)者需要吃飯，需要看電影，需要旅游，需要住酒店，需要理發(fā)， 需要各種各樣的生活服務(wù)。美團(tuán)將在更多的消費(fèi)場景中為用戶和商戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)我們的企業(yè)使命：幫大家吃得更好，生活更好。

（九）Skyscanner天巡

成立于2003年，全球知名的旅游搜索平臺(tái)，Skyscanner中國服務(wù)站點(diǎn)，提供對一千多家航空公司和旅行公司的上百萬條航線以及汽車租賃和酒店的即時(shí)在線比較服務(wù)

2003年創(chuàng)立之初，Skyscanner就立志做到與眾不同。各種各樣的網(wǎng)站讓人覺得旅行是一件非常麻煩的事，于是Skyscanner希望打造一種簡單的方式，在一個(gè)位置展示所有航班方案，讓旅行變得輕松。

時(shí)光飛逝，如今Skyscanner已從一個(gè)航班搜索引擎成長為旅行行業(yè)的全球領(lǐng)軍者，全世界有超過1億人每個(gè)月依靠Skyscanner的應(yīng)用和網(wǎng)站來制定旅行計(jì)劃。秉承“讓旅行盡可能簡單”的理念，Skyscanner幫助每個(gè)旅行者找到合適的機(jī)票、酒店和租車方案，為他們預(yù)訂行程。

Skyscanner明白，您希望享受優(yōu)惠的價(jià)格，還希望以靈活的方式選擇適合您的方案。所以，Skyscanner一直在努力讓應(yīng)用和網(wǎng)站超級(jí)簡單且快捷。選擇出行時(shí)間及目的地，即可從數(shù)千網(wǎng)站獲得優(yōu)惠的價(jià)格，無需在其他任何地方查詢。另外，無論您的旅行方式或預(yù)算如何，都可以查看Skyscanner根據(jù)您的需求通過各種方式為您量身定制的行程。搜索“任意地點(diǎn)”即可查看您可以以優(yōu)惠價(jià)格到達(dá)哪些目的地，使用“價(jià)格變動(dòng)提醒”即可知曉票價(jià)何時(shí)發(fā)生變化。一旦想好出行時(shí)間和目的地，只需簡單幾步即可在Skyscanner的應(yīng)用或網(wǎng)站（提供30多種語言版本）預(yù)訂。

旅行是人生的樂趣之一，Skyscanner希望每代人都能體驗(yàn)到這種快樂。Skyscanner會(huì)為您提供全部方案，以便您做出適合自己的決定。其中，“綠色出行”這一標(biāo)簽用于突出顯示那些二氧化碳排放量較低的航班；在Skyscanner的幫助下，超過1000萬旅行者在出行時(shí)選擇了排放量低的航班。

（十）驢媽媽

創(chuàng)立于2008年，國內(nèi)知名綜合性旅游網(wǎng)站，一站式自助游資訊及預(yù)訂平臺(tái)，提供景區(qū)門票/度假酒店/周邊游/定制游/國內(nèi)游/出境游/大交通等服務(wù)，專注于讓游客“自由而有尊嚴(yán)地行走”

驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)立于2008年，是中國知名綜合性旅游網(wǎng)站、白領(lǐng)喜愛的旅游品牌、輕度假代表品牌、中國景區(qū)門票在線預(yù)訂模式的開創(chuàng)者，提供景區(qū)門票、度假酒店、周邊游、定制游、國內(nèi)游、出境游、大交通等預(yù)訂服務(wù)。

驢媽媽APP客戶端累計(jì)下載量超7億，合作伙伴超5萬家。根據(jù)易觀發(fā)布的《中國在線周邊周邊旅游市場專題分析2019》顯示，驢媽媽在線周邊游市場份額繼續(xù)位居行業(yè)前列。驢媽媽擁有“先游后付”、“驢悅親子”、“驢色飛揚(yáng)”、“驢客嚴(yán)選”等深受年輕人和親子家庭喜愛的子品牌。

驢媽媽總部設(shè)在上海，依托景域驢媽媽集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，已形成深度布局全國、穩(wěn)健邁向國際、線上線下相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)布局，驢媽媽專注于讓游客“自由而有尊嚴(yán)地行走”。

三、品牌優(yōu)勢

在任何領(lǐng)域的企業(yè)成功，專利信息和起草標(biāo)準(zhǔn)的重要性不容忽視。專利信息是企業(yè)創(chuàng)新的重要產(chǎn)物，它可以保護(hù)企業(yè)權(quán)益，提升企業(yè)競爭力；起草標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)產(chǎn)品制造和服務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量保障，有助于規(guī)范市場行為，提高行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）攜程Ctrip

表2：專利信息

（二）去哪兒Qunar

表3：專利信息

（三）飛豬

表4：專利信息

（四）航旅縱橫

表5：專利信息

表6：起草標(biāo)準(zhǔn)

（五）同程旅行

表7：專利信息

（六）藝龍eLong

表8：專利信息

（七）途牛Tuniu

表9：專利信息

（八）美團(tuán)

表10：起草標(biāo)準(zhǔn)

四、結(jié)論與建議

品牌建設(shè)對企業(yè)發(fā)展來說是至關(guān)重要的。一個(gè)成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創(chuàng)新、卓越的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)。這些方面是品牌成功的關(guān)鍵。企業(yè)必須深入了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，從而不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價(jià)值觀和企業(yè)文化方面，成功的品牌通常會(huì)將誠信、可持續(xù)性和社會(huì)責(zé)任視為核心價(jià)值，并將這些價(jià)值體現(xiàn)在日常運(yùn)營中的策略和實(shí)踐中。當(dāng)企業(yè)真正把這些價(jià)值觀傳遞到消費(fèi)者心中，建立品牌的信任度和消費(fèi)者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當(dāng)市場變化和客戶需求的變化發(fā)生時(shí)，企業(yè)必須要緊密關(guān)注這些趨勢，不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略，利用自身優(yōu)勢，開拓新的領(lǐng)域和市場。企業(yè)必須始終站在時(shí)代的潮流之巔，才能把握市場的機(jī)遇，提高核心競爭力，不斷向前發(fā)展。

總之，品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)之一。企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自身的產(chǎn)品和服務(wù)，傳遞自身的價(jià)值觀和文化，贏得消費(fèi)者信任和忠誠度。只有這樣，企業(yè)才可以在市場競爭激烈的環(huán)境中建立良好的品牌聲譽(yù)，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。