企業(yè)利益與員工利益是否沖突

    在這個(gè)有關(guān)企業(yè)文化的漫談系列中，我曾經(jīng)就“企業(yè)文化建設(shè)要以員工的需求為核心”的問題闡明了我的觀點(diǎn)，有網(wǎng)友對此提出了不同的觀點(diǎn)。他認(rèn)為：“企業(yè)文化需要站在員工的角度來進(jìn)行塑造，客觀上行不通。從文化的角度看，只有員工來適應(yīng)組織的文化，這也是甄別員工是否適合本組織的重要標(biāo)準(zhǔn)。組織文化無所謂孰優(yōu)孰劣，員工也是一樣，重要的是看員工能否符合企業(yè)的文化。很難以想象，一個(gè)不認(rèn)同本組織文化（價(jià)值觀）的員工，能夠?qū)M織建立高忠誠度。也難以想象，這樣的員工會(huì)在沒有外部監(jiān)督的情況下盡力而為的為企業(yè)付出?！边@位網(wǎng)友站在企業(yè)的角度，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的建設(shè)必須以企業(yè)為中心，員工必須認(rèn)同企業(yè)的既定文化，否則就只能離開或被淘汰。

    我覺得這位網(wǎng)友的觀點(diǎn)與我的觀點(diǎn)沒有根本的分歧，只是由于所站的角度有所不通而產(chǎn)生了一些差異。我強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化要以員工的精神需求為核心的觀點(diǎn)，當(dāng)然不是指盲目迎合個(gè)別員工的意愿，而是必須顧及主流員工的基本精神需求。如果一個(gè)企業(yè)的文化僅僅體現(xiàn)了老板或少數(shù)高層管理者的意愿，而與企業(yè)多數(shù)員工的基本精神需求產(chǎn)生了本質(zhì)的沖突，這樣的企業(yè)文化在事實(shí)上是根本行不通的，也不具備絲毫的存在價(jià)值。當(dāng)然這里所說的是一個(gè)企業(yè)文化的形成過程，企業(yè)文化一旦遵照企業(yè)多數(shù)員工及決策層的共同意愿形成了基本的框架和基礎(chǔ)之后，當(dāng)然不能因個(gè)別員工的想法和意愿而隨意變更，而應(yīng)該具有長期的持續(xù)穩(wěn)定和一致性。我強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的建設(shè)要考慮員工的精神需求，當(dāng)然是指其本質(zhì)的、主流的精神需求，并非是要滿足所有人的任何需求，那樣的話在事實(shí)上就根本無法實(shí)施了呀。因?yàn)?，如果個(gè)別員工的一些意愿與企業(yè)員工的主流意愿相沖突，不能與企業(yè)的主流價(jià)值觀保持一致，當(dāng)然就很難與整個(gè)企業(yè)的文化氛圍相融合。這樣的員工當(dāng)然就不適合繼續(xù)在這個(gè)企業(yè)中繼續(xù)工作下去了，尋求一個(gè)更適合個(gè)人發(fā)展的職業(yè)空間，自然會(huì)成為一種大家都能接受的明智選擇。

    我認(rèn)為，在這個(gè)問題上需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)價(jià)值追求的根本體現(xiàn)，它不僅反映了企業(yè)所有者、管理者的精神價(jià)值取向，也必然體現(xiàn)了企業(yè)員工主體所一致認(rèn)同的基本精神訴求。盡管企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同階層之間，在利益上存在一些客觀的區(qū)別，但在根本利益上是趨于一致的。因此作為企業(yè)價(jià)值追求的文化表現(xiàn)形式，企業(yè)文化的形成要體現(xiàn)員工主體的精神需求是必須的。沒有這一條，企業(yè)文化就可能成為了少數(shù)人的一種文字游戲、一種嘩眾取寵的華麗包裝了呀。也許這其中有著“先有雞，還是先有蛋”的悖論色彩，但我仍然認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)盡管在資產(chǎn)所有制關(guān)系上可能體現(xiàn)在少數(shù)人的名下。但在企業(yè)文化的建設(shè)上，如果不從企業(yè)員工主流精神需求的角度出發(fā)去構(gòu)建和完善，這樣的企業(yè)文化無異于形同虛設(shè)的表面文章。況且，企業(yè)文化建設(shè)的主旨，就是為了促進(jìn)企業(yè)利益的最大化，為了使企業(yè)的社會(huì)價(jià)值得以更充分的體現(xiàn)，并使企業(yè)中的每一個(gè)成員在這樣一個(gè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中，各得其所，使個(gè)人的價(jià)值在企業(yè)群體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)中得到有效的升華。由此可見，企業(yè)的價(jià)值訴求與員工群體的價(jià)值訴求在本質(zhì)上是完全一致的，而可能存在的矛盾和沖突，則是非本質(zhì)和非主流的，因而也是無須提到企業(yè)文化層面上就可以協(xié)調(diào)和解決的。

    在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，從形式上說，似乎企業(yè)是強(qiáng)勢的一方，員工則是相對弱勢的一方，員工必須無條件地適應(yīng)既定的企業(yè)文化環(huán)境，不適應(yīng)就只能自己走開。這種道理從形式上看似乎沒什么問題，然而世間的事物往往都是相對的，企業(yè)文化的內(nèi)涵也絕非一成不變、雷打不動(dòng)的。

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    我覺得這位網(wǎng)友的觀點(diǎn)與我的觀點(diǎn)沒有根本的分歧，只是由于所站的角度有所不通而產(chǎn)生了一些差異。我強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化要以員工的精神需求為核心的觀點(diǎn)，當(dāng)然不是指盲目迎合個(gè)別員工的意愿，而是必須顧及主流員工的基本精神需求。如果一個(gè)企業(yè)的文化僅僅體現(xiàn)了老板或少數(shù)高層管理者的意愿，而與企業(yè)多數(shù)員工的基本精神需求產(chǎn)生了本質(zhì)的沖突，這樣的企業(yè)文化在事實(shí)上是根本行不通的，也不具備絲毫的存在價(jià)值。當(dāng)然這里所說的是一個(gè)企業(yè)文化的形成過程，企業(yè)文化一旦遵照企業(yè)多數(shù)員工及決策層的共同意愿形成了基本的框架和基礎(chǔ)之后，當(dāng)然不能因個(gè)別員工的想法和意愿而隨意變更，而應(yīng)該具有長期的持續(xù)穩(wěn)定和一致性。我強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的建設(shè)要考慮員工的精神需求，當(dāng)然是指其本質(zhì)的、主流的精神需求，并非是要滿足所有人的任何需求，那樣的話在事實(shí)上就根本無法實(shí)施了呀。因?yàn)?，如果個(gè)別員工的一些意愿與企業(yè)員工的主流意愿相沖突，不能與企業(yè)的主流價(jià)值觀保持一致，當(dāng)然就很難與整個(gè)企業(yè)的文化氛圍相融合。這樣的員工當(dāng)然就不適合繼續(xù)在這個(gè)企業(yè)中繼續(xù)工作下去了，尋求一個(gè)更適合個(gè)人發(fā)展的職業(yè)空間，自然會(huì)成為一種大家都能接受的明智選擇。

    我認(rèn)為，在這個(gè)問題上需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)價(jià)值追求的根本體現(xiàn)，它不僅反映了企業(yè)所有者、管理者的精神價(jià)值取向，也必然體現(xiàn)了企業(yè)員工主體所一致認(rèn)同的基本精神訴求。盡管企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同階層之間，在利益上存在一些客觀的區(qū)別，但在根本利益上是趨于一致的。因此作為企業(yè)價(jià)值追求的文化表現(xiàn)形式，企業(yè)文化的形成要體現(xiàn)員工主體的精神需求是必須的。沒有這一條，企業(yè)文化就可能成為了少數(shù)人的一種文字游戲、一種嘩眾取寵的華麗包裝了呀。也許這其中有著“先有雞，還是先有蛋”的悖論色彩，但我仍然認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)盡管在資產(chǎn)所有制關(guān)系上可能體現(xiàn)在少數(shù)人的名下。但在企業(yè)文化的建設(shè)上，如果不從企業(yè)員工主流精神需求的角度出發(fā)去構(gòu)建和完善，這樣的企業(yè)文化無異于形同虛設(shè)的表面文章。況且，企業(yè)文化建設(shè)的主旨，就是為了促進(jìn)企業(yè)利益的最大化，為了使企業(yè)的社會(huì)價(jià)值得以更充分的體現(xiàn)，并使企業(yè)中的每一個(gè)成員在這樣一個(gè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中，各得其所，使個(gè)人的價(jià)值在企業(yè)群體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)中得到有效的升華。由此可見，企業(yè)的價(jià)值訴求與員工群體的價(jià)值訴求在本質(zhì)上是完全一致的，而可能存在的矛盾和沖突，則是非本質(zhì)和非主流的，因而也是無須提到企業(yè)文化層面上就可以協(xié)調(diào)和解決的。

    在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，從形式上說，似乎企業(yè)是強(qiáng)勢的一方，員工則是相對弱勢的一方，員工必須無條件地適應(yīng)既定的企業(yè)文化環(huán)境，不適應(yīng)就只能自己走開。這種道理從形式上看似乎沒什么問題，然而世間的事物往往都是相對的，企業(yè)文化的內(nèi)涵也絕非一成不變、雷打不動(dòng)的。

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