中國報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年全球及中國保險(xiǎn)行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告》指出,據(jù)行業(yè)預(yù)測,到2025年中國保險(xiǎn)市場保費(fèi)規(guī)模有望達(dá)到7.2萬億元,同比增長率穩(wěn)定在8%10%。這一增長背后是保險(xiǎn)行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品服務(wù)模式革新以及中介與保險(xiǎn)公司深度合作的必然結(jié)果。作為產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)正通過資源整合與創(chuàng)新探索,推動(dòng)行業(yè)從傳統(tǒng)銷售向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型。
當(dāng)前保險(xiǎn)市場呈現(xiàn)兩大趨勢:一是消費(fèi)者對個(gè)性化保障需求激增;二是保險(xiǎn)公司亟需借助中介渠道觸達(dá)細(xì)分客群。數(shù)據(jù)顯示,頭部中介機(jī)構(gòu)通過與險(xiǎn)企共建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),在過去五年中推動(dòng)定制化保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場份額提升至25%。例如,某少兒重疾險(xiǎn)系列產(chǎn)品歷經(jīng)13次迭代(從“大黃蜂1號”到“大黃蜂13號”),其核心保障條款始終圍繞用戶需求動(dòng)態(tài)優(yōu)化,成為行業(yè)合作創(chuàng)新的標(biāo)桿案例。
在具體實(shí)踐中,保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)面臨多重考驗(yàn)。以罕見病保障類產(chǎn)品為例,由于疾病發(fā)病率低于十萬分之一且治療成本超百萬,險(xiǎn)企需平衡風(fēng)險(xiǎn)可控性與用戶獲得感。某合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過醫(yī)學(xué)專家建模、大數(shù)據(jù)分析用戶需求畫像,最終將產(chǎn)品定價(jià)誤差率控制在3%以內(nèi),并實(shí)現(xiàn)保障覆蓋率提升40%。這種“精準(zhǔn)測算+動(dòng)態(tài)調(diào)整”的模式,為行業(yè)攻克高難度保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)提供了新思路。
盡管合作帶來顯著效益,但也存在隱憂。部分機(jī)構(gòu)因利益分配機(jī)制不完善導(dǎo)致資源錯(cuò)配,甚至出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化問題。數(shù)據(jù)顯示,約30%的聯(lián)名保險(xiǎn)產(chǎn)品在上市18個(gè)月內(nèi)就面臨用戶流失危機(jī)。究其原因,在于過度追求短期收益而忽視核心能力建設(shè):既未建立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)評估模型,也缺乏持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的技術(shù)儲備。
面對2025年7萬億市場的機(jī)遇,中介公司需明確自身定位——不僅是銷售渠道,更是用戶需求的洞察者和產(chǎn)品創(chuàng)新的協(xié)同方。這要求機(jī)構(gòu)在三個(gè)方面深化能力:第一,建立以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系;第二,構(gòu)建覆蓋全流程的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制;第三,通過人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)提升服務(wù)效率與透明度。
總結(jié)
從當(dāng)前趨勢可見,保險(xiǎn)行業(yè)正在經(jīng)歷由“規(guī)模擴(kuò)張”向“價(jià)值深耕”的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。中介公司若想在2025年市場格局中占據(jù)優(yōu)勢,必須以用戶需求為核心,通過技術(shù)創(chuàng)新和深度合作鍛造核心競爭力。唯有將好產(chǎn)品作為長期主義的根基,才能真正實(shí)現(xiàn)從渠道商到生態(tài)共建者的跨越,在7萬億級市場中贏得持續(xù)增長空間。
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本文來源:經(jīng)理人雜志
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