中國報告大廳網訊,我國商務旅行市場呈高增長趨勢,2022年多數企業(yè)針對商務旅行管理政策還未建立完好流程體系。當下,商務旅行在國際上非常流行,增長超過一倍以上。以下對2022年商務旅行管理政策分析。
由于全球形勢的不確定性及跨境活動尚未完全放開,近兩年商務出差也受到一定程度的影響。據2019-2024年中國商務旅行行業(yè)重點企業(yè)發(fā)展分析及投資前景可行性評估報告指出,全球商務旅行支出在2020年大幅下降之后,在2021年反彈至0.75萬億美元,預計2024年有望恢復至疫情前水平。全球各區(qū)域和國家的商旅恢復情況各有不同,主要取決于各國出入境開放政策及對國際商旅的依賴程度。
從長遠看,商務旅行市場管理增長前景將取決于全球新冠疫情的控制情況、全球經濟與貿易、油價、地緣政治等全球不確定性因素、貨幣政策和全球制造業(yè)狀況等幾個方面。隨著國內疫情逐步得到控制,商務旅行需求呈現出爬坡的態(tài)勢,而新世代的差旅消費升級,也給了未來的商務旅行市場增速恢復更大的想象空間?,F從六大標準來分析2022年商務旅行管理政策。
1、差旅管理模式。企業(yè)的差旅管理應該是外包由企業(yè)內部獨立部門,這兩點主要取決于企業(yè)的規(guī)模、管理的精細度及對系統建設的能力。中小企業(yè)因為規(guī)模和其對系統建設的模式可選擇外包,采用SAAS的模式,大型企業(yè)可以采取SAAS+的對接模式,超大型企業(yè)則可以根據公司需求建立自己的商旅管理模式。
2、選擇外包。中小型選擇外包時需要重點考察一下幾個方向:外包公司的服務內容和選擇的標準是否符合公司商旅出行的政策;該外包公司的信息系統能力是否強大;是否有增值服務;觀察外包公司和航空公司、酒店的折扣能力等。
3、商旅出行設計。中小型企業(yè)在制定針對性商旅政策時,應當盡可能的去細化步驟和量化流程,如在可報銷費用上,商旅出行中的住宿標準,預訂機票、酒店的提前時間等。同時,企業(yè)的商旅政策還應隨政策的變化而適度調整,根據以往的員工商旅出行費用進行分析,進行動態(tài)調整。
4、商旅流程當入公司信息系統。從事后的審核向事前的管控轉變。①差旅審批后統一預訂機票酒店,根本上避免無效差旅;②簽訂協議,價格真實透明;③未使用機票提醒和酒店到店離店審核,避免浪費;④定期與差旅管理公司統一結算,降低成本,避免作假;⑤信息直接聯系至財務報銷,提高效率。
5、搭建完整的管理系統。在主要的框架設計中,應該有申請系統、預訂系統、結算系統和分析系統等。企業(yè)在這四大差旅管理系統中,如果做到了順暢對接和無縫配合,才能真正做到差旅管理的事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和事后分析。
6、落實執(zhí)行。商旅系統的搭建完成到實際運營,規(guī)劃應有明確的時間點、節(jié)奏以及相對的責任人,要求每日/每周做出相應報告,以確保按計劃有序的進行。
商務旅行當下發(fā)展?jié)摿Υ螅?022年基于我國商務旅行復蘇狀況回熱,商務旅行產業(yè)將有望引領近期旅行市場率先復蘇。近年來出差目的地有下沉趨勢,如零售、電商、基礎建設、智慧城市等領域,公司出于業(yè)務飽或經營策略調整等原因,將目標轉向拓展三四線城市。
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