隨著信息科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息化建設(shè)水平不斷提高,電子政務(wù)作為政府信息化的重要內(nèi)容,是世界各國政府倡導(dǎo)的信息高速公路5個應(yīng)用領(lǐng)域中的首要應(yīng)用。我國在上世紀(jì)80年代末就開始了對電子政務(wù)的積極探索,到現(xiàn)在已有將近30年的歷史,目前我國電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如何?下面進(jìn)行簡單的分析。
目前基本建成了覆蓋市--區(qū)--鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的計算機(jī)三級寬帶網(wǎng)絡(luò)平臺,并在一定程度和范圍內(nèi)實現(xiàn)了互聯(lián)互通;建立了數(shù)據(jù)中心,建立和完善了政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)兩大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建了信息安全、系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)應(yīng)用三大支撐體系,建立了業(yè)務(wù)管理、辦公管理、政務(wù)協(xié)作、公眾服務(wù)四類應(yīng)用平臺。
隨著電子政務(wù)在政府工作當(dāng)中的不斷運(yùn)用,網(wǎng)上辦事功能不斷得到充分的利用,人們逐漸認(rèn)識到電子政務(wù)的重要意義,對電子政務(wù)的滿意度正在不斷提高。來自我國多個地區(qū)的電子政務(wù)調(diào)查報告顯示,人民群眾對電子政務(wù)的滿意程度不僅受到網(wǎng)站的技術(shù)與安全的影響,同時還與使用者的自身素質(zhì)等因素有較大的關(guān)聯(lián)?,F(xiàn)階段部分地區(qū)已經(jīng)開展針對電子政務(wù)的培訓(xùn)班,從而使得人民群眾能更加方便的利用電子政務(wù)。
目前存在的問題主要表現(xiàn)為:一是體制性障礙依然存在。電子政務(wù)建設(shè)、管理和運(yùn)行體制、預(yù)算體制不完善,組織機(jī)構(gòu)缺乏落實,職能配置及其運(yùn)行方式不明確。
二是信息資源共享機(jī)制尚未建立、開發(fā)利用的水平低。由于受我國條塊分割體制的影響,已建設(shè)的應(yīng)用更多的只是處在傳遞政府信息和辦公室自動化等低層次、簡單應(yīng)用上。部門自成體系現(xiàn)象嚴(yán)重,跨部門應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計成了部門內(nèi)系統(tǒng),完整的電子政務(wù)體系被隔離成一個個獨(dú)立的“孤島”。大多數(shù)跨部門的重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)被牽頭部門設(shè)計成了部門內(nèi)系統(tǒng),資源共建、共享模式?jīng)]有達(dá)成共識,自建、自用和自成體系的電子政務(wù)建設(shè)模式明顯,一個完整的電子政務(wù)體系被人為地割裂成了一個個“孤島”。
三是建設(shè)和應(yīng)用發(fā)展不平衡,應(yīng)用系統(tǒng)的潛能沒有得到充分發(fā)揮,公共服務(wù)效率低。
四是法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化工作嚴(yán)重滯后,安全保障能力有待進(jìn)一步提高。
我國現(xiàn)階段的電子政務(wù)雖然取得了不小的成績,但尚處于起步階段,存在不少問題,還有很長一段路要走。
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