櫥柜電商發(fā)展分析：需提高售后服務(wù)水平 才能越走越遠(yuǎn)

　　當(dāng)下，電子商務(wù)正在改變我們每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，在家居行業(yè)也進(jìn)行了大面積的滲透，櫥柜行業(yè)自然也無法在電商的滲透中獨(dú)善其身。然而在櫥柜電商發(fā)展的路上，還有許多問題要解決。筆者認(rèn)為，大力提高售后服務(wù)水平，才能讓櫥柜電商越走越遠(yuǎn)。

　　電商渠道為櫥柜行業(yè)帶來商機(jī)

　　不少櫥柜企業(yè)都嗅到了互聯(lián)網(wǎng)散發(fā)的商業(yè)氣息，開始紛紛試水電商，希望從中分一杯羹。事實(shí)上，電商渠道的開通，大大降低了櫥柜企業(yè)宣傳推廣的成本，拓寬了傳統(tǒng)行業(yè)的交易領(lǐng)域，可以說給企業(yè)帶來了贏得高利潤(rùn)的商機(jī)。當(dāng)然，電商利用不當(dāng)，也會(huì)給櫥柜企業(yè)帶來麻煩，使得企業(yè)必須要忍受損失。

　　隨波逐流絕非走電商之路良策

　　縱觀櫥柜電商全局，隨波逐流是遏制企業(yè)發(fā)展的重要阻力。若櫥柜電商還在推銷過時(shí)的產(chǎn)品，或者還在用老土的推廣方式，則只會(huì)讓自己的品牌變得慘淡。眾所周知，目前不少先行的櫥柜電商嘗到了甜頭，而后期卻停留在一味跟風(fēng)，隨波逐流的階段上，導(dǎo)致收到的效果并不理想，品牌也是慘淡經(jīng)營(yíng)。

　　做好電商服務(wù) 櫥柜企業(yè)需精心研究

　　如何做電商，也是一門學(xué)問。要想成為電商行業(yè)的翹楚，櫥柜企業(yè)必須要花時(shí)間和精力去研究，形成自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)、品牌以及市場(chǎng)，而不是盲目的跟隨潮流，盲目冒進(jìn)。保持積極向上的奮斗態(tài)度，不斷提升自己的思想認(rèn)識(shí)，拓寬企業(yè)的發(fā)展眼界，保證產(chǎn)品的品質(zhì)與口碑，櫥柜電商才能穩(wěn)步前進(jìn)。

　　櫥柜行業(yè)本身的特點(diǎn)決定了實(shí)體店存在的必要性，提供實(shí)體店展示是電商對(duì)廣大消費(fèi)者充分負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。櫥柜電商發(fā)展的關(guān)鍵在于品牌，產(chǎn)品品質(zhì)是品牌存活的基礎(chǔ)，售后服務(wù)則起到了鞏固和提升品牌影響力的作用。櫥柜電商改善售后服務(wù)沒有捷徑可走，一方面要做到線上承諾，問題及時(shí)反映;另一方面在線下要完善售后服務(wù)流程，簡(jiǎn)化繁瑣環(huán)節(jié)，嚴(yán)格售后周期，不定時(shí)進(jìn)行售后回訪等。相關(guān)投資咨詢可查閱《2016-2021年中國(guó)櫥柜行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告》。

　　電商已然成為櫥柜企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的一大渠道，要想利用電商做好品牌推廣和宣傳工作，櫥柜企業(yè)就必須做好完全的準(zhǔn)備的規(guī)劃。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，櫥柜線上銷售和線下服務(wù)應(yīng)同時(shí)努力，才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。