中國電子郵件行業(yè)概況及現(xiàn)狀

　　郵件系統(tǒng)是企業(yè)級的服務(wù)軟件，在公司協(xié)同辦公和文件管理上有著不可替代的巨大作用。下面我們來分析下中國電子郵件行業(yè)概況及現(xiàn)狀：

　　如今，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，電子郵件對于普通用戶來講，其重要性已經(jīng)大不如前。但是電子郵件豐目前仍然是網(wǎng)絡(luò)辦公中最常用的軟件產(chǎn)品。

　　據(jù)艾瑞報告：中國企業(yè)郵箱用戶規(guī)模在2014年僅為6000萬左右，但是到2016年底，中國企業(yè)郵箱用戶規(guī)模有望達到1.12億，并且仍將持續(xù)高速增長，至2017年底，將有望達到1.35億。可見，在企業(yè)辦公應用中，電子郵件仍然發(fā)揮著不可替代的作用，并且其重要性正在逐年提高。

　　中國企業(yè)郵箱市場中的兩種主流使用方式是自建郵件系統(tǒng)與外包企業(yè)郵箱，二者各有特色。自建郵件系統(tǒng)能夠使企業(yè)獨享安全、穩(wěn)定的網(wǎng)站與電子郵件通信系統(tǒng)，適合具有較大規(guī)模的企業(yè)及單位；外包企業(yè)郵箱提供的服務(wù)更具專業(yè)化，能極大程度上滿足企業(yè)用戶需求，對于中小企業(yè)企業(yè)而言，選擇外包模式無疑更加適合企業(yè)的日常使用需求。

　　三種郵件系統(tǒng)介紹：

　　據(jù)了解中國電子郵件行業(yè)概況及現(xiàn)狀，目前市面上有三種郵件系統(tǒng)類型，包括開源郵件系統(tǒng)，國外商業(yè)郵件系統(tǒng)以及國內(nèi)商業(yè)郵件系統(tǒng)。

　　1、開源郵件系統(tǒng)

　　國際范圍來看，開源郵件系統(tǒng)有非常廣泛的應用，大量的開源代碼、開源論壇和社區(qū)，為企業(yè)選擇開源郵件系統(tǒng)時提供了眾多的選擇和技術(shù)資料。企業(yè)的技術(shù)人員可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上的開源郵件系統(tǒng)，為企業(yè)搭建一套適合的郵件系統(tǒng)。目前，大部分開源郵件系統(tǒng)都是基于Linux操作平臺的，例如Postfix、Sendmail、Qmail等等。相對來講，開源郵件系統(tǒng)都有一些無法避免的弊端：（1）產(chǎn)品太多，無權(quán)威的評測；（2）中文資料缺乏，國外新技術(shù)大部分都只有英文版；（3）開源郵件系統(tǒng)極度依賴技術(shù)人才，搭建、運維成本高；（4）可支持的操作系統(tǒng)平臺太少，目前大多數(shù)開源郵件系統(tǒng)都是基于Linux操作平臺的，部分支持Windows操作平臺，對于需要支持特殊操作系統(tǒng)平臺的企業(yè)，很難有合適的產(chǎn)品。

　　因此，免費的開源郵件系統(tǒng)并不是企業(yè)辦公的首選產(chǎn)品。

　　2、國外商業(yè)郵件系統(tǒng)

　　Exchange、Domino和MDaemon等知名郵件系統(tǒng)在國外的大中小企業(yè)中，都有廣泛的應用。這些產(chǎn)品在資金雄厚的國際公司支持下，背后擁有強大的技術(shù)支持和銷售團隊，有良好的口碑和客戶應用案例，但相對的，對中國企業(yè)而言，國際品牌也有一定的劣勢：（1）國外企業(yè)的管理需求和使用習慣而開發(fā)，不能完全適合中國企業(yè)的需求；（2）在本地化服務(wù)上，國外品牌的郵件系統(tǒng)只能依靠代理商；（3）二次開發(fā)支持力度不夠，個性化定制需求無法完全滿足；（4）價格較高，對企業(yè)實力和預算有一定的要求，一般是大型和超大型國私企用戶居多。

　　3、國內(nèi)商業(yè)郵件系統(tǒng)

　　在國內(nèi)，也擁有不少的國產(chǎn)郵件系統(tǒng)產(chǎn)品，老牌的coremail、億郵、安寧，只支持windows操作系統(tǒng)的winmail、webeasymail、cmail等，跨平臺的TurboMail等。國產(chǎn)郵件系統(tǒng)，在研發(fā)上緊跟國外大品牌，且在本土化服務(wù)和技術(shù)支持上更勝一籌，越來越受國內(nèi)企業(yè)歡迎。

　　政府金融行業(yè)電子郵件系統(tǒng)市場占比

　　政府、金融證券、高校、大型央企屬于企業(yè)級IT市場的金字塔頂端，歷來是郵件廠商必爭之地，從這些行業(yè)的市場占比可窺當今電子郵件市場概況。根據(jù)中國電子郵件行業(yè)專家委員會調(diào)查結(jié)果，小編從政府、金融、教育三大領(lǐng)域分析中國電子郵件市場概況。

　　政務(wù)郵件系統(tǒng)

　　電子郵件系統(tǒng)作為電子政務(wù)的基礎(chǔ)工具，是政府機構(gòu)利用信息技術(shù)，實現(xiàn)高效辦公，提升服務(wù)水平，搭建城市信息化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　政府機構(gòu)大部分公文交流都通過郵件通訊，由于政府公文涉及到國家方針政策、各個項目安排、采購等機密性內(nèi)容，極易受到互聯(lián)網(wǎng)上病毒、黑客的惡意攻擊，因此政府對郵件通訊工具的穩(wěn)定性、安全性和管理性具有嚴格的要求。

　　因此，政府對電子郵件系統(tǒng)有極高的要求。

　　從上圖可見，政府機構(gòu)絕大部分采用國內(nèi)郵件系統(tǒng)，微軟Exchange只占3%。已知品牌中，Coremail郵件系統(tǒng)以40%領(lǐng)先，35類郵件系統(tǒng)包括億郵、35互聯(lián)兩個產(chǎn)品，以11%緊跟其后。騰訊企業(yè)郵箱、網(wǎng)易企業(yè)郵箱以及阿里巴巴三大巨頭憑借強大的品牌優(yōu)勢，也占有一定比例。

　　銀行證券類電子郵件系統(tǒng)

　　郵件系統(tǒng)作為金融行業(yè)內(nèi)外部信息溝通的主要媒體工具，對提高內(nèi)部運作效率及業(yè)務(wù)競爭力起著至高重要的作用，因此大部分金融企業(yè)會著重考慮郵件數(shù)據(jù)的安全性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

　　同時，銀行企業(yè)規(guī)模較大，分支機構(gòu)較多，分布地域廣，管理模式統(tǒng)一；組織機構(gòu)龐大，人員用戶數(shù)量大；銀行企業(yè)用戶群體大，地域分布范圍廣，對郵件系統(tǒng)的要求也十分嚴格。

　　相比政府機構(gòu)，銀行證券機構(gòu)在國產(chǎn)化和去IOE過程中相對較慢，因此微軟和IBM等國外品牌依然占有一定比例，更傾向于選擇有實力的品牌。Coremail、微軟、騰訊、網(wǎng)易這些實力雄厚的品牌占去半壁江山，占比65%。

　　教育類郵件系統(tǒng)

　　在大小院校，郵件系統(tǒng)已不再局限于單純的郵件收發(fā)，而是與數(shù)字化校園建議相結(jié)合，實現(xiàn)管理與應用的集成。

　　通過了解中國電子郵件行業(yè)概況及現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)35類中的億郵是國內(nèi)較早進入教育行業(yè)的郵件系統(tǒng)，在中小院校中具有比較大的影響力。QQ企業(yè)郵箱因為鏈接QQ、微信，所以影響力也慢慢強大起來。Coremail郵件系統(tǒng)主要在985、211類高校具有比較大的占比，在百強高校中占去6成的份額。35類、QQ企業(yè)郵箱和Coremail郵件系統(tǒng)三大品牌占去了教育機構(gòu)7成市場。

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