網(wǎng)盤(pán)行業(yè)發(fā)展問(wèn)題及困境重重,從個(gè)人網(wǎng)盤(pán)不斷關(guān)閉的事件中就能看出一些端倪,隨著網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和存儲(chǔ)技術(shù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的網(wǎng)盤(pán)技術(shù)已經(jīng)顯得力不從心,傳輸速度慢、冗災(zāi)備份及恢復(fù)能力低、安全性差、營(yíng)運(yùn)成本高等瓶頸一直困擾著網(wǎng)盤(pán)企業(yè)。
第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)舉行。國(guó)內(nèi)IT企業(yè)浪潮集團(tuán)的董事長(zhǎng)孫丕恕接受媒體采訪,針對(duì)近期網(wǎng)盤(pán)陸續(xù)關(guān)閉的情況,孫丕恕認(rèn)為,網(wǎng)盤(pán)服務(wù)關(guān)閉的主要原因有安全、版權(quán)以及商業(yè)模式等,但是行業(yè)不會(huì)停止對(duì)云服務(wù)這個(gè)模式的探索。
前段時(shí)間360突然宣布關(guān)停個(gè)人網(wǎng)盤(pán)服務(wù)。算起來(lái),自今年上半年起,國(guó)內(nèi)排名前十的網(wǎng)盤(pán)已有6家宣布關(guān)閉。作為互聯(lián)網(wǎng)云科技時(shí)代的最新產(chǎn)物,近年來(lái)風(fēng)生水起的網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)緣何發(fā)生過(guò)山車(chē)式隕落?
網(wǎng)盤(pán)業(yè)的洗牌從今年初就開(kāi)始了。
今年3月初,全國(guó)“掃黃打非”辦公室聯(lián)合公安部、工信部、國(guó)家網(wǎng)信辦和新聞出版廣電總局開(kāi)展打擊利用云盤(pán)傳播淫穢色情信息專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。為配合監(jiān)管部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)治理網(wǎng)盤(pán)行動(dòng),115網(wǎng)盤(pán)、UC網(wǎng)盤(pán)、新浪微盤(pán)、迅雷快盤(pán)、華為網(wǎng)盤(pán)先后宣布關(guān)停個(gè)人存儲(chǔ)服務(wù)。由此,個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)掀起了關(guān)停潮。
10月底,以安全著稱的360云盤(pán)宣布“停擺”。理由是部分不法分子利用360云盤(pán)存儲(chǔ)傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生,使企業(yè)面臨巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)。因此,360云盤(pán)決定停止個(gè)人云盤(pán)服務(wù),轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)。
目前,國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)只剩下百度云盤(pán)、騰訊微云、天翼云盤(pán)等少數(shù)幾個(gè)品牌堅(jiān)守。然而,更多人開(kāi)始關(guān)心這些剩下的品牌是否能夠堅(jiān)持下去?如果堅(jiān)持下去,又靠什么堅(jiān)持?因?yàn)槿绻蛔鞒鱿鄳?yīng)調(diào)整,按照目前的情況發(fā)展,個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)或?qū)⒚媾R進(jìn)一步的洗牌。
網(wǎng)盤(pán)是互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)的產(chǎn)物,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供信息存儲(chǔ)、下載、讀取、分享等服務(wù),最大特點(diǎn)是存儲(chǔ)量大,方便。2007年成立的美國(guó)Dropbox公司是第一家進(jìn)軍云存儲(chǔ)的企業(yè),運(yùn)用“大部分用戶免費(fèi),少量付費(fèi)”的業(yè)務(wù)模式,它收獲了大量用戶和利潤(rùn)。
2013年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)的百度網(wǎng)盤(pán)、騰訊微云和360云盤(pán)業(yè)務(wù)興起。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),各家公司掀起“免費(fèi)大戰(zhàn)”,個(gè)人網(wǎng)盤(pán)免費(fèi)容量更是飆升到TB級(jí)別。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”研究咨詢中心副主任李易指出,惡性競(jìng)爭(zhēng)讓國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤(pán)公司把錢(qián)大把投入設(shè)備擴(kuò)張和運(yùn)營(yíng)管理上,無(wú)法通過(guò)“有限空間免費(fèi)、擴(kuò)容收費(fèi)”的商業(yè)模式進(jìn)行盈利,多數(shù)處于“賠本賺吆喝”的狀態(tài)。
隨著這項(xiàng)不盈利的業(yè)務(wù)惹上越來(lái)越多的麻煩,多家網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商最終選擇了“撂挑子”。這源于網(wǎng)盤(pán)的“雙刃劍效應(yīng)”。網(wǎng)盤(pán)的方便、海量存儲(chǔ)帶來(lái)了用戶數(shù)量的野蠻生長(zhǎng),同時(shí)導(dǎo)致了大量侵權(quán)行為和違法行為的發(fā)生。盜版視頻、音樂(lè)、小說(shuō)等內(nèi)容被非法上傳至各大網(wǎng)盤(pán),給版權(quán)市場(chǎng)造成了劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)。而一些非法文件、色情影視資料的泛濫,更造成了對(duì)社會(huì)公序良俗的破壞。
不僅如此,不斷出現(xiàn)的用戶賬號(hào)、照片被盜事件,也讓公眾對(duì)網(wǎng)盤(pán)的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑。國(guó)內(nèi)某云盤(pán)安全負(fù)責(zé)人曾披露,該云盤(pán)在運(yùn)行過(guò)程中平均每30秒就受到一次黑客攻擊。而在用戶信息或存儲(chǔ)內(nèi)容遭竊后,很多網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商均以“《服務(wù)協(xié)議》中已規(guī)定免責(zé)內(nèi)容”來(lái)搪塞。
有網(wǎng)友認(rèn)為,這種協(xié)議更像是“霸王條款”,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商只規(guī)定自己的權(quán)利,不規(guī)定自身責(zé)任?!巴艘徊秸f(shuō),既然簽署了《服務(wù)協(xié)議》,就形成了合同關(guān)系,用戶信息被盜、因運(yùn)營(yíng)商單方面關(guān)閉網(wǎng)盤(pán)造成的用戶損失又該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?”
對(duì)于看好個(gè)人網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)并準(zhǔn)備長(zhǎng)期堅(jiān)持下去的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),找到合理的盈利模式是當(dāng)務(wù)之急。專(zhuān)家建議,應(yīng)該重新考慮付費(fèi)會(huì)員定價(jià),設(shè)置更具吸引力的梯度會(huì)員特權(quán),同時(shí)將網(wǎng)盤(pán)捆綁其他生態(tài)產(chǎn)品,挖掘新的增值服務(wù)點(diǎn),搭建云生態(tài)產(chǎn)品體系。各網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商則應(yīng)該摒棄零和思維,積極協(xié)作,在監(jiān)管方面統(tǒng)一步驟。畢竟,只有大生態(tài)好了,網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)才能實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。
與個(gè)人網(wǎng)盤(pán)關(guān)閉大潮形成鮮明對(duì)比的是,企業(yè)網(wǎng)盤(pán)在這幾年走的愈發(fā)堅(jiān)定與順暢。2015年1月23日,云存儲(chǔ)服務(wù)Box的IPO承銷(xiāo)商稱,Box已將IPO發(fā)行價(jià)確定為每股14美元。按照這一發(fā)行價(jià)計(jì)算,Box的估值為16.7億美元。一年后,國(guó)內(nèi)的云文件管理平臺(tái)商夠快云庫(kù)在新三板掛牌上市,成為企業(yè)云盤(pán)在新三板第一股。
在這幾年個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的“培養(yǎng)”下,用戶已經(jīng)習(xí)慣了在線存儲(chǔ),而且很多人越來(lái)越意識(shí)到,更穩(wěn)定的服務(wù)、更安全的數(shù)據(jù)保障,比免費(fèi)的大空間更為重要,所以未來(lái)可能會(huì)有更多人愿意嘗試付費(fèi)的存儲(chǔ)服務(wù),在這種條件下,企業(yè)網(wǎng)盤(pán),自然而然成為了用戶的不二選擇。
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