互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)進(jìn)入中國(guó)時(shí)間并不算長(zhǎng),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及年輕人生活的逐步互聯(lián)網(wǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)逐漸深入到保險(xiǎn)行業(yè)。從近幾年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出,互聯(lián)網(wǎng)上的保險(xiǎn)的交易,包括線上保險(xiǎn)相關(guān)的服務(wù)活動(dòng),占比正在逐年增多。
2016-2021年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)深度分析及“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)報(bào)告顯示:“新國(guó)十條”提出了現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展目標(biāo),到2020年保險(xiǎn)深度達(dá)到5%。保險(xiǎn)深度加大的同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的占比也在快速擴(kuò)充,未來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的規(guī)模非常值得期待。
在這樣的政策和社會(huì)背景下,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司也如雨后春筍般成長(zhǎng)起來。成立于2015年的保聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司就是其中一家,并堅(jiān)定地定位于“保險(xiǎn)交易服務(wù)平臺(tái)BusinessServiceProvider,BSP”。
“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的核心要素是聯(lián)通、高效、便捷?!北B?lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)營(yíng)副總裁王姝介紹道,“保聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的技術(shù)手段,做服務(wù)于保險(xiǎn)行業(yè)的交易平臺(tái)。以保險(xiǎn)公司為上游,對(duì)接上游和下游的這些消費(fèi)者,為他們提供便捷的聯(lián)通服務(wù)?!?
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)與傳統(tǒng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)與合作,保聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易研發(fā)部總經(jīng)理辛秉鴻認(rèn)為“是一個(gè)互為補(bǔ)充的關(guān)系”。保險(xiǎn)公司在主力打造自身的一些服務(wù),而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)更側(cè)重于將保險(xiǎn)公司和下游的各種渠道,各種中介機(jī)構(gòu)以及終端(如小客戶群體)連接起來。以保聯(lián)網(wǎng)絡(luò)目前上線運(yùn)行的APP保聯(lián)公社為例,現(xiàn)在注冊(cè)的用戶數(shù)已達(dá)到七、八萬。
要實(shí)現(xiàn)開放的交易平臺(tái),關(guān)鍵點(diǎn)是什么呢?王姝的答案是“保險(xiǎn)相關(guān)的交易、服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化”。她分析:“傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程,無論是簽約交易還是保全理賠,都是在其內(nèi)部的管理機(jī)制下定義的。這些服務(wù)流程比較封閉,差異化也比較大。我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)工具,使信息透明化。當(dāng)然透明化的前提就是要做相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化。通過標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn),使消費(fèi)者能夠享受更加便捷、高效的服務(wù)。”
那么,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)與傳統(tǒng)保險(xiǎn)的主要區(qū)別是什么呢?“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)更容易創(chuàng)建保險(xiǎn)消費(fèi)場(chǎng)景,促成場(chǎng)景下的保險(xiǎn)需求,最終達(dá)成保險(xiǎn)交易?!蓖蹑缡钦f。
針對(duì)保險(xiǎn)場(chǎng)景化,她舉了一個(gè)例子:保聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向有線電視領(lǐng)域推出了安心的“防雷擊險(xiǎn)”。有線電視機(jī)頂盒,一般在有些地區(qū)容易遭雷擊,可能發(fā)生損壞??蛻粼诮挥芯€電視服務(wù)費(fèi)的時(shí)候,可以購(gòu)買防雷擊險(xiǎn),遭受雷擊之后,這個(gè)機(jī)頂盒就可以進(jìn)行無償?shù)木S修或者更換。
而之所以能實(shí)現(xiàn)如此“場(chǎng)景化覆蓋”,得益于保聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)架構(gòu)?!氨B?lián)網(wǎng)絡(luò)云交易核心平臺(tái)是開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),采用的技術(shù)架構(gòu)是互聯(lián)網(wǎng)下的分布式的架構(gòu)模式。同時(shí)在開發(fā)的框架上,使用了SpringBoot技術(shù)框架,在支撐高效、穩(wěn)定和安全性方面有了進(jìn)一步的優(yōu)化?!蓖蹑f。而正是這一分布式技術(shù)架構(gòu)的部署,云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用,為交易處理提供了更快的響應(yīng)時(shí)效。通過流程優(yōu)化、交易的標(biāo)準(zhǔn)性、配置的自助化提升了用戶體驗(yàn)。
本文來源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng)
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