微信、QQ等OTT產(chǎn)品的興起,對于中國移動傳統(tǒng)的通話和短信業(yè)務(wù)形成了巨大的沖擊,為了應(yīng)對壓力,中國移動一直在嘗試從現(xiàn)有OTT口中奪食。據(jù)悉,今年下半年中國移動的融合通信網(wǎng)絡(luò)將全面開啟商用,這項技術(shù)將能像微信等社交軟件一樣發(fā)送文字、圖片、位置等通信功能。對于中國移動的融合網(wǎng)絡(luò),有業(yè)內(nèi)人士表示,中國移動新產(chǎn)品沒有足夠的吸引力撼動現(xiàn)有OTT用戶基礎(chǔ),此外由于孤軍奮戰(zhàn),也存在基礎(chǔ)運營商之間互不融通的問題,中國移動借此轉(zhuǎn)型頗具挑戰(zhàn)。
據(jù)了解,中國移動的融合通信(RCS)網(wǎng)絡(luò)于2014年底開建,試驗了三項業(yè)務(wù):新通話、新消息、新聯(lián)系。目前這張網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步完成,今年5月開始小規(guī)模放號商用。根據(jù)開建時期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,第一期融合通信商用網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)規(guī)模是1億用戶,其中1600萬為活躍用戶,當(dāng)時建設(shè)的融合通信網(wǎng)絡(luò)是中國移動有史以來規(guī)模最大的“平臺+應(yīng)用”項目,也是目前為止全球最大的IMS和RCS商用網(wǎng)絡(luò)。
中國移動的融合通信指將手機中原有的通話、消息、聯(lián)系人升級為新通話、新消息、新聯(lián)系。用戶可以直接像使用微信等社交軟件一樣發(fā)送文字、圖片、位置等通信功能,在沒有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況下也可以通過短信發(fā)送。
除繼承原有電信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)功能之外,中國移動的融合通信網(wǎng)絡(luò)還引入了互聯(lián)網(wǎng)的新功能,允許用戶基于通訊錄實現(xiàn)各種操作,例如,一鍵發(fā)起多方通話,允許用戶從通訊錄中選擇多個成員進(jìn)行通話等。
業(yè)界認(rèn)為,中國移動建設(shè)融合通信網(wǎng)絡(luò),與多年來QQ、微信等OTT模式的沖擊脫不了干系。
在上月舉行的中國移動2015年股東會上,中國移動總裁李躍也表示,受到OTT業(yè)務(wù)的沖擊,傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)用量急速下降,如果5G網(wǎng)絡(luò)商用,短信服務(wù)會被淘汰。
數(shù)據(jù)顯示,2014年,受OTT影響,全球網(wǎng)絡(luò)運營商的語音和短信流量收入減少140億美元,較2013年同比大降26%。在中國,根據(jù)工信部公布的2015年通信運營業(yè)統(tǒng)計公報,2015年全國移動電話去話通話時長28499.9億分鐘,同比下滑2.6%;全國移動短信業(yè)務(wù)量6991.8億條,同比下降8.4%。
根據(jù)中國移動公布的2016年一季度財報,OTT業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的替代作用繼續(xù)加深,首季度語音和短彩信業(yè)務(wù)繼續(xù)下滑,總通話分鐘數(shù)較上年同期下降1.5%,短信使用量下降10.6%。
相較于傳統(tǒng)的通信方式,OTT業(yè)務(wù)則增長迅速,給企業(yè)帶去了豐厚的利益。此前騰訊在“2015微信生活白皮書”上發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,微信每天的通話量已經(jīng)達(dá)到2.8億分鐘,全年算下來超過1022億分鐘。騰訊公布的2015年三季度財報顯示,該公司總收入為265.94億元,同比增長34%,凈利潤為75.84億元,同比增長34%。其中,網(wǎng)絡(luò)廣告收入49.38億元,同比增長102%,環(huán)比增長21%,效果廣告收入同比增長160%至23.86億元。
不過,中國移動此番嘗試能否獲得預(yù)期效果還很難預(yù)料。資深電信分析師馬繼華表示,從“綜合通信服務(wù)”到“融合通信服務(wù)”,要想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代活下去,中國移動必須用互聯(lián)網(wǎng)的方式去發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
“而且中國移動的融合通信還面臨著孤軍奮戰(zhàn)的境況。目前融合通信僅由中國移動一家推出,也是由中國移動主導(dǎo)與推進(jìn),而融合通信是否能夠跨運營商運行則又成難點。至少目前來看,中國聯(lián)通和中國電信并沒有針對中國移動的融合通信業(yè)務(wù)聯(lián)合推進(jìn)的響應(yīng)?!敝袊ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷專家委員洪仕斌如是說。
此外,洪仕斌還指出,微信、QQ等OTT模式經(jīng)過幾年甚至十幾年的發(fā)展已經(jīng)深入人心,用戶的使用習(xí)慣已經(jīng)形成,要想在短時間內(nèi)改變并沒那么容易。
據(jù)悉,微信于2011年1月21日推出,截至2015年底,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到6.97億,比上年同期增長39%。2016年初春節(jié)假期期間,通過微信支付收發(fā)的紅包數(shù)量6天內(nèi)就超過了320億,同比增長9倍。
其實,中國移動推出融合通信網(wǎng)絡(luò)也是傳統(tǒng)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個縮影。去年11月,中國移動旗下的中國移動互聯(lián)網(wǎng)有限公司正式成立,除了中國移動,中國聯(lián)通也先后在廣東、四川等地設(shè)立音樂、視頻等基地,而中國電信則已經(jīng)把分布在各地的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)基地獨立運營,同時天翼視訊公司試點開展各項移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
至于未來轉(zhuǎn)型成功與否,通信世界周刊總編劉啟誠表示,現(xiàn)在下定論還為時尚早,不能否認(rèn)的是,電信運營商成功轉(zhuǎn)型的幾率還是很大的。不過也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電信運營商固有的傳統(tǒng)管理模式和業(yè)務(wù)發(fā)展方式都不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,業(yè)務(wù)開發(fā)流程過長,人員管理靈活度很差,激勵機制不到位,即便吸引了知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入,也很難有所作為,必須徹底改變才有機會突破。
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本文來源:報告大廳
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