如今,不少信用卡中心都提供保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù),向優(yōu)質(zhì)客戶推介保險(xiǎn)產(chǎn)品。身為持卡人,你肯定收到過類似的“專屬禮遇”,保險(xiǎn)產(chǎn)品多以意外保險(xiǎn)、旅行保險(xiǎn)、簡(jiǎn)單的健康醫(yī)療保險(xiǎn)為主。在短短幾分鐘的一對(duì)一講解中,營(yíng)銷員可以將保單最主要的保障內(nèi)容、保險(xiǎn)期限、保障金額等信息告知持卡人。如果持卡人正好有著投保需求,就不必再為到哪里去投保,如何投保煩惱了。
不過,一些問題也會(huì)隨之產(chǎn)生,比如,答應(yīng)投保后,保費(fèi)是否會(huì)被直接扣除?萬一持卡人事后反悔,又有什么方法挽救呢?
在向招行、浦發(fā)、交行、中信等提供保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)的卡中心咨詢后,記者了解到,接到營(yíng)銷人員電話后,客戶如有明確的投保意愿,例如有類似于“我愿意投?!薄翱梢酝侗!敝愒捳Z的,營(yíng)銷人員就會(huì)記錄下來。其中招行客服表示,卡中心會(huì)先將首期保費(fèi)扣除,做預(yù)授權(quán)處理。更多相關(guān)行業(yè)資訊請(qǐng)查閱由中國報(bào)告大廳發(fā)布的信用卡行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。
大多數(shù)銀行卡中心則表示,不會(huì)直接扣除保費(fèi)。在持卡人同意投保后,相應(yīng)保險(xiǎn)公司會(huì)將紙質(zhì)保單遞送給持卡人簽字確認(rèn),這時(shí)候,持卡人可以再次確認(rèn)產(chǎn)品有關(guān)內(nèi)容,看看營(yíng)銷員的講解是否與其一致。待保險(xiǎn)公司收到保單回執(zhí)后,才會(huì)真正向卡中心提出從信用卡上進(jìn)行扣費(fèi)。
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