空氣能熱水器6年包修服務(wù)牽出行業(yè)內(nèi)幕

　　長(zhǎng)期以來(lái)，空氣能熱水器呈現(xiàn)波折式上升發(fā)展。一方面，由電能熱水器與太陽(yáng)能熱水器造成的消費(fèi)熱潮久久未散，使其一度遇冷。另一方面，公眾對(duì)空氣能熱水器的認(rèn)知度并不高，同時(shí)由于產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)需要大量資金，導(dǎo)致大部分廠家于宣傳方面的資金投入有限，因此推廣之路受阻，重重受限。當(dāng)下資金短缺狀況已得到一定程度的改善，部分空氣能熱水器廠家獲得了專項(xiàng)資金支持，以使得產(chǎn)品在大力技術(shù)研發(fā)同時(shí)，擁有一定資金進(jìn)行宣傳推廣。

　　其次，空氣能熱水器普及率并不高，一則因?yàn)槠浼夹g(shù)仍待開(kāi)發(fā)升級(jí)，部分缺陷（低溫情況下能效低、占用空間較大等問(wèn)題）有待克服；二則所需購(gòu)買(mǎi)資本較為昂貴，高于一般熱水器的市場(chǎng)價(jià)格。近幾年來(lái)，空氣能熱水器的技術(shù)突破有目共睹，不僅大大縮小了自身體積，更克服了低溫問(wèn)題。由于其擁有低耗能，高環(huán)保等優(yōu)勢(shì)，因此受到國(guó)家節(jié)能惠民工程政策的支持，加大對(duì)其補(bǔ)貼額度，利于全民推廣。

　　最后，空氣能熱水器的品牌化之路坎坷。由于市面上擁有諸多品牌，優(yōu)劣并存，難免有魚(yú)目混珠的不法商家從中獲取暴利。因而在空氣能熱水器進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中，重中之重便是建立品牌形象。當(dāng)今這幾年，隨著空氣能熱水器能效衡量標(biāo)準(zhǔn)的出爐，將有20%左右的廠商面臨市場(chǎng)淘汰，此舉更加利于實(shí)力品牌進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌化銷(xiāo)售。

　　據(jù)宇博智業(yè)市場(chǎng)研究中心了解，對(duì)外界來(lái)說(shuō)，空氣能熱水機(jī)的售后服務(wù)一直是個(gè)未知的領(lǐng)域，它不像其他熱水器產(chǎn)品售后服務(wù)那樣頻繁被企業(yè)、消費(fèi)者以及媒體所提及。不過(guò)近期企業(yè)的一些舉動(dòng)，讓空氣能熱水機(jī)領(lǐng)域一些不為人知的“內(nèi)幕”浮出水面。

　　美的中央空調(diào)近期全國(guó)推出空氣能熱水機(jī)整機(jī)6年免費(fèi)包修服務(wù)，這在行業(yè)內(nèi)目前是首家。之所以敢推出6年包修服務(wù)，很多企業(yè)不敢承諾6年包修服務(wù)，是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法讓他們有這種底氣。美的是行業(yè)唯一一家推出“E+藍(lán)鉆”內(nèi)膽空氣能熱水器的企業(yè)。

　　眾所周知，空氣能熱水器被稱為“第四代熱水器”，在安全、節(jié)能、舒適性上均優(yōu)于其他類(lèi)別，相對(duì)電熱水器、燃?xì)鉄崴?、太?yáng)能熱水器有節(jié)能75%、50%、25%的高效性能。盡管節(jié)能效果顯著，但是由于專業(yè)性強(qiáng)，市場(chǎng)認(rèn)知度不高，加上市場(chǎng)上的產(chǎn)品保修期普遍在1-3年，相對(duì)傳統(tǒng)的熱水器沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者心存疑慮，不敢輕易購(gòu)買(mǎi)。

　　保修期普遍在1-3年的產(chǎn)品，指的正是行業(yè)內(nèi)普遍在售的采用不銹鋼內(nèi)膽的空氣能熱水產(chǎn)品。

　　那么不銹鋼內(nèi)膽和美的“E+藍(lán)鉆”內(nèi)膽有何本質(zhì)區(qū)別

　　國(guó)內(nèi)空氣能熱水器市場(chǎng)目前規(guī)模50億元左右，90%都是國(guó)內(nèi)企業(yè)在做，均以不銹鋼內(nèi)膽產(chǎn)品為主，但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，不銹鋼內(nèi)膽抗腐蝕性與耐用性差，目前消費(fèi)者所使用的企業(yè)早期推出的第一代不銹鋼內(nèi)膽空氣能熱水器產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)潰爛的現(xiàn)象。

　　由于不銹鋼內(nèi)膽技術(shù)門(mén)檻較低，當(dāng)時(shí)美的也推不銹鋼內(nèi)膽，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)了這種內(nèi)膽技術(shù)的詬病，2014年6月份，美的就宣布完全淘汰不銹鋼內(nèi)膽產(chǎn)品，又推出了“E+藍(lán)鉆”內(nèi)膽。

　　“E+藍(lán)鉆”內(nèi)膽也即搪瓷內(nèi)膽，在該技術(shù)引進(jìn)和廠房建設(shè)上總過(guò)投入了2.1億元，其中投入了6000萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了德國(guó)艾思曼的搪瓷生產(chǎn)線，1.5個(gè)億投在了廠房建設(shè)上。

　　在產(chǎn)品的制造工藝上，無(wú)論是鋼板厚度、焊接工藝還是耐高溫、涂層耐腐蝕性等等，均優(yōu)于不銹鋼內(nèi)膽。經(jīng)美的內(nèi)部測(cè)試以及第叁方專業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)試，以搪瓷內(nèi)膽為基礎(chǔ)的美的“E+藍(lán)鉆”內(nèi)膽具備15年的使用壽命、抗腐蝕800個(gè)小時(shí)。

　　空氣能熱水器目前也執(zhí)行的是美的集團(tuán)“精品戰(zhàn)略”，目前美的在該品類(lèi)上的銷(xiāo)售規(guī)模是12億。去年市場(chǎng)總產(chǎn)值是50億元，今年樂(lè)觀估計(jì)將達(dá)到70億元。

　　然而受氣候環(huán)境的影響，目前空氣能熱水器在長(zhǎng)江以南推廣較多，北方使用不夠，針對(duì)這樣的問(wèn)題，美的即將于11月份上市推出“優(yōu)泉”系列空氣能熱水器，適合在任何環(huán)境中使用。了解更多請(qǐng)查閱《2013-2020年中國(guó)空氣能熱水器市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及投資價(jià)值研究報(bào)告》。

　　為了更深入推廣空氣能熱水器、加大消費(fèi)教育，目前美的正在積極推動(dòng)空氣能熱水器被政府納入到可再生能源產(chǎn)品中。最后，對(duì)于空氣能熱水器6年包修的舉措，真正的核心技術(shù)，才敢包修。