面和心不合什么的,用來形容這段時(shí)間運(yùn)營商跟騰訊的關(guān)系再適合不過了。兩會期間,騰訊對媒體說,運(yùn)營商向微信收費(fèi)一事“不可能”,是“假消息”,甚至,“微信對增加運(yùn)營商的流量還是挺有幫助的,增加用戶對于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求”。
是的,關(guān)于“微信免費(fèi)時(shí)代或?qū)⒔Y(jié)束”,騰訊辟過謠、工信部辟過謠,運(yùn)營商不會對微信收費(fèi)的,因?yàn)橐呀?jīng)收過了。但三大電信運(yùn)營商是沉默的。
近期,中國移動總部數(shù)據(jù)部召集了互聯(lián)網(wǎng)基地、國際公司、移動研究院等相關(guān)部門召開飛信業(yè)務(wù)重構(gòu)專題會議。這個(gè)會議承認(rèn),過去的一年是OTT業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,全球運(yùn)營商都受到一定的沖擊。
2012 年KIK類OTT業(yè)務(wù)已經(jīng)分流全球電信運(yùn)營商近140億美金利潤;以韓國SKT為例,其短信業(yè)務(wù)量已從每月106億條下降到30億條;同時(shí),在運(yùn)營商提供的流量管道服務(wù)中,80%-85%屬于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),電信運(yùn)營商面臨被管道化、收入降低、流量價(jià)值下降等三大問題。
從OTT業(yè)務(wù)整個(gè)發(fā)展的時(shí)間階段來看,運(yùn)營商經(jīng)歷了從“封堵”到“合作”以及 “正面迎擊“的過程,當(dāng)前運(yùn)營商主要采用合作推出聯(lián)合品牌或者正面主動推出自有品牌的應(yīng)對方式。幾個(gè)海外市場的運(yùn)營商應(yīng)對包括:美國,AT&T通過技術(shù)手段和流量限制對OTT業(yè)務(wù)進(jìn)行直接圍堵;臺灣,遠(yuǎn)傳電信與LINE合作推出聯(lián)合品牌業(yè)務(wù),緩解LINE的沖擊;法國,Orange推出了在基礎(chǔ)通信能力方面更有優(yōu)勢的自主品牌OTT業(yè)務(wù)libon。
移動自己的互聯(lián)網(wǎng)通訊產(chǎn)品雖然2012年發(fā)展得不錯(cuò),但是與競爭對手的發(fā)展速度相比尚有較大差距:
在用戶規(guī)模上:微信2012年用戶翻了一倍,達(dá)到3億,月活躍用戶超過1.2億;
在投入上,2012年微信用超過30億( 運(yùn)營費(fèi)用達(dá)8億)的費(fèi)用投入,而飛聊不到500萬的運(yùn)營投入,不足其1%。
會議的結(jié)論是,飛信作為目前中國移動用戶規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在產(chǎn)品形態(tài)上也和OTT業(yè)務(wù)有很大的相似之處,應(yīng)該借飛信重構(gòu),把飛信演進(jìn)成未來融合通信產(chǎn)品的核心,用來正面還擊微信。
具體怎么打?移動至少想出了三招,可以借用曾經(jīng)的通信壟斷有時(shí)的打法:
1、對飛信、飛聊產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品形態(tài)上的整合,演進(jìn)為未來的融合通信產(chǎn)品;
2、跟移動的其他產(chǎn)品功能結(jié)合,充分和手機(jī)聯(lián)系人、撥號盤等終端能力結(jié)合,盡快實(shí)現(xiàn)全量用戶默認(rèn)開通飛信;
3、飛信重構(gòu)要充分結(jié)合定制終端預(yù)制、流量打包優(yōu)惠等手段,快速發(fā)展用戶。
還有行家建議:
既然騰訊無法鋪設(shè)全國性管道網(wǎng)絡(luò),那么是時(shí)候開放接口,使得QQ、微信、飛信、飛聊、翼聊、沃聊大伙兒一起聊。這不僅是給運(yùn)營商互聯(lián)互通的機(jī)會,也是騰訊給自己打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡的機(jī)會。即使站在中立的監(jiān)管立場,即使僅僅為了市場公平,國家主管部門也應(yīng)該推動各家的OTT產(chǎn)品互聯(lián)互通。要知道,通信產(chǎn)品的本質(zhì)是互聯(lián)互通,唯有互聯(lián)互通才能產(chǎn)生更大的價(jià)值。
運(yùn)營商已經(jīng)到了刻不容緩必須推進(jìn)各自IM互聯(lián)互通了!這事可以分兩步走,各自與騰訊互通,然后再兩兩互通。這事兒由誰主導(dǎo),誰就是將來通信業(yè)的銀聯(lián)!
不過客觀看,運(yùn)營商之體積放在那、還有其決策效率你懂的,這些底層中層的意見,何時(shí)、能不能轉(zhuǎn)化為高層的決策,乃至幾大運(yùn)營商共同的行動,實(shí)在值得懷疑。
不過無論如何,哎微信,你果然是能帶來腥風(fēng)血雨呢。
本文來源:報(bào)告大廳
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