據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者從
聯(lián)通總部了解的情況，以“世界風(fēng)”所代表的“雙模手機(jī)”戰(zhàn)略已經(jīng)成為聯(lián)通2004年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，聯(lián)通為此計(jì)劃投入大量的人力、物力以保證這一戰(zhàn)略的成功施行。聯(lián)通市場部副總于英濤將此稱之為“一個(gè)創(chuàng)新、傾力打造”，并認(rèn)為這一戰(zhàn)略將對聯(lián)通以后的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
6月16日聯(lián)通發(fā)布消息稱，“世界風(fēng)”雙模業(yè)務(wù)將于一個(gè)月之后推出。于英濤稱在發(fā)展初期，聯(lián)通將把這一業(yè)務(wù)定位于“時(shí)尚高端客戶”。至于前期的市場推廣與策劃如何進(jìn)行，聯(lián)通上下沒有透露任何線索。不過，據(jù)了解的情況顯示，在“世界風(fēng)”的市場推廣與宣傳方面聯(lián)通將會(huì)有不小的動(dòng)作。
決定G網(wǎng)未來
聯(lián)通一直有著自己的難處，作為世界上為數(shù)不多的雙網(wǎng)運(yùn)行的移動(dòng)運(yùn)營商，在3G時(shí)代即將到來的時(shí)刻，不得不面對雙網(wǎng)運(yùn)行所帶來的發(fā)展難題。聯(lián)通早已將自己界定為CDMA陣營的一員，選擇CDMA2000走向3G時(shí)代的目標(biāo)也一直是堅(jiān)定不移。但顯而易見，聯(lián)通的現(xiàn)實(shí)是一直需要7000多萬的G網(wǎng)用戶來支撐，如何把握現(xiàn)實(shí)與未來，妥善安置G網(wǎng)的未來，是聯(lián)通必然要面對的戰(zhàn)略抉擇。
聯(lián)通董事長王建宙此前曾描述了“雙模”手機(jī)的三大用途：一是讓G網(wǎng)用戶享受CDMA1X的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；二是使C網(wǎng)用戶可以到GSM制式的國家和地區(qū)去漫游；三是能互相彌補(bǔ)兩網(wǎng)覆蓋不足的問題。
于英濤在接受采訪時(shí)也認(rèn)為，聯(lián)通雙模手機(jī)的特點(diǎn)在于廣大G網(wǎng)用戶不用換號就可以享受CDMA1X提供的高速數(shù)據(jù)服務(wù)。近期推廣主要面對高端用戶，但長期必將面對廣大用戶提供雙模業(yè)務(wù)帶來的優(yōu)勢數(shù)據(jù)服務(wù)。同時(shí)他還表示，依據(jù)聯(lián)通集中采購帶來的規(guī)模優(yōu)勢，雙模手機(jī)價(jià)格最低很可能與普通手機(jī)持平，2000元左右的低價(jià)機(jī)將很快出現(xiàn)。
由此可以看來，聯(lián)通并不滿足于僅僅將“世界風(fēng)”雙模業(yè)務(wù)定位于“時(shí)尚高端用戶”，而是同時(shí)想以此為廣大的G網(wǎng)用戶打開未來，鋪平通往3G之路。同時(shí)，由于CDMA的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)際上直接爭奪的是低端用戶市場，因此，聯(lián)通內(nèi)部GSM網(wǎng)和CDMA網(wǎng)之間的競爭一直是聯(lián)通頭痛的“左右互搏”難題。而困擾聯(lián)通的這種局面也有望得到控制。
市場策略略顯端倪
就目前來說，聯(lián)通在前期推廣階段已經(jīng)將目標(biāo)鎖定了“時(shí)尚高端用戶”，“世界風(fēng)”品牌的推出已經(jīng)大概說明了聯(lián)通將會(huì)以何種賣點(diǎn)來切入“兵家必爭”的“高端用戶”市場。
聯(lián)通對市場策略方面的“三緘其口”使外界對聯(lián)通下一步的動(dòng)作充滿了推算與猜測，一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，聯(lián)通在推出CDMA的時(shí)候已經(jīng)認(rèn)識到了高端用戶市場的與眾不同之處，此次再次強(qiáng)攻高端市場必然會(huì)更加謹(jǐn)慎小心。
據(jù)聯(lián)通內(nèi)部人士稱，在“世界風(fēng)”雙模業(yè)務(wù)的前期推廣階段，聯(lián)通大概會(huì)有“好幾個(gè)億甚至十幾個(gè)億”的投入，而根據(jù)了解，雙模業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)改造方面的投入并不高，僅僅是在聯(lián)通G網(wǎng)與C網(wǎng)之間設(shè)置名為“GSM1X”的網(wǎng)關(guān)而已。據(jù)技術(shù)人士稱，這方面的改造不會(huì)耗費(fèi)很多資金。那么，聯(lián)通前期的投入只可能進(jìn)入兩個(gè)領(lǐng)域：對終端的投入和對市場營銷的投入。
于英濤在接受記者采訪時(shí)承認(rèn)，“不排除進(jìn)行手機(jī)補(bǔ)貼的營銷策略”。這一點(diǎn)也為一些業(yè)內(nèi)專家所預(yù)料到，當(dāng)年聯(lián)通推廣CDMA時(shí)遇到的困難仍然歷歷在目，而采取手機(jī)補(bǔ)貼后市場的迅速擴(kuò)展也讓人印象深刻。此時(shí)，聯(lián)通在擴(kuò)大雙模手機(jī)市場上“故技重施”也是可以理解的。
競爭再次升級
對聯(lián)通來說，利用其CDMA1X較成熟的商用性和
數(shù)據(jù)傳輸能力強(qiáng)的優(yōu)勢，盡早推出差異性的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，已成為聯(lián)通上上下下一種越來越強(qiáng)大的呼聲。聯(lián)通推出“視訊新干線”已經(jīng)給移動(dòng)方面帶來了不小的壓力。
目前，聯(lián)通同時(shí)擁有7000多萬GSM用戶和2000多萬CDMA用戶。由于離啟動(dòng)3G業(yè)務(wù)為期尚遠(yuǎn)，聯(lián)通不愿再同時(shí)升級G網(wǎng)和C網(wǎng)，因此，如何處理占全部用戶大多數(shù)的GSM用戶似乎已經(jīng)成了聯(lián)通的頭等大事。
于英濤認(rèn)為，雙模手機(jī)的推出為廣大G網(wǎng)用戶打開了3G之門，7000多萬G網(wǎng)用戶通過升級雙模手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)“二代的手機(jī)、3G的享受”。
如果發(fā)展至此，則聯(lián)通將出現(xiàn)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面全面壓倒移動(dòng)的優(yōu)勢，從而避免與移動(dòng)在話音業(yè)務(wù)上的價(jià)格競爭。但是，這種想法能夠順利實(shí)現(xiàn)嗎？
第三只眼
銀河
證券高級分析師王國平：市場定位有待檢驗(yàn)
聯(lián)通推出“世界風(fēng)”雙模手機(jī)戰(zhàn)略，解決了C網(wǎng)用戶未來怎么辦的問題，也在一定程度上解決了聯(lián)通“左手打右手”的問題，聯(lián)通的決策值得肯定。
雙模手機(jī)戰(zhàn)略為廣大G網(wǎng)用戶提供了高速數(shù)據(jù)服務(wù)，這在一定程度上緩解了聯(lián)通ARPU值相對低下的狀況，對
投資者來說應(yīng)該是一個(gè)利好消息。
但是，聯(lián)通雙模手機(jī)戰(zhàn)略的市場定位目前來看還有待市場檢驗(yàn)，因?yàn)槁?lián)通將其定位于高端用戶市場，但要打進(jìn)這一市場，有可能采取補(bǔ)貼的策略，這將對聯(lián)通的股市表現(xiàn)產(chǎn)生較大影響。如果聯(lián)通補(bǔ)貼幅度過大，那么產(chǎn)生的ARPU值將只是一個(gè)虛值，會(huì)引起一些不良反映。
如果定位于中低端市場，則需要向廣大用戶進(jìn)行解釋，因?yàn)楹芏嘤脩舾揪筒幻靼住半p?！本烤故鞘裁?？一切都有待市場來檢驗(yàn)。
賽迪顧問高級分析師劉先澤：終端可能成為短板
聯(lián)通推出雙模手機(jī)同樣存在終端的問題，最大的問題還是種類的稀少，目前只有摩托羅拉、三星和LG。提供的型號分別為MOTOA860、三星SCHW109和LGW800。其他手機(jī)廠商巨頭是否將涉足聯(lián)通雙模手機(jī)市場則并不讓人樂觀，因?yàn)閷τ谙裰Z基亞、愛立信、西門子這樣的WCDMA制式的絕對擁護(hù)者(這幾家公司已經(jīng)在WCDMA方面投入了巨額的研發(fā)費(fèi)用和精力)，要他們作出選擇并不容易。
手機(jī)用戶還有對品牌的依賴問題，許多用戶傾向于使用一到兩種手機(jī)品牌，如果雙模終端沒有品牌的豐富化，在推廣方面很可能會(huì)遇到一定的阻力。
電信專家王煜全：戰(zhàn)略正確，戰(zhàn)術(shù)操作需謹(jǐn)慎
不可否認(rèn)，聯(lián)通發(fā)展雙模手機(jī)確實(shí)是一個(gè)正確的戰(zhàn)略方向，但正確的戰(zhàn)略還需要謹(jǐn)慎的實(shí)施，否則能取得多大的成果仍然是個(gè)未知數(shù)。
目前來看，聯(lián)通在具體操作上體現(xiàn)出的象征意義大于實(shí)際意義。只能說給7000多萬G網(wǎng)用戶吃了一顆“定心丸”，表現(xiàn)在有可能為他們提供一些帶有3G特征的數(shù)據(jù)服務(wù)，從而把他們留在網(wǎng)內(nèi)。
雙模戰(zhàn)略的特點(diǎn)是可以給G網(wǎng)用戶提供高速的數(shù)據(jù)服務(wù)，但目前就實(shí)際需求來說，廣大用戶真的愿意開始使用這些服務(wù)嗎？CDMA1X目前的特點(diǎn)是速度占優(yōu)，業(yè)務(wù)豐富性不足。高端用戶關(guān)心的不只是手機(jī)，也不太關(guān)心時(shí)尚，真正吸引他們的是商務(wù)應(yīng)用，聯(lián)通不應(yīng)該籠統(tǒng)地稱之為“針對時(shí)尚高端用戶”，而是應(yīng)該在高端用戶群體中進(jìn)行再細(xì)分，以找到“世界風(fēng)”雙模手機(jī)的真正定位。
在發(fā)展低端用戶方面一定要謹(jǐn)慎，不要過分的渲染技術(shù)優(yōu)勢，以免把用戶的期望抬得過高，如果不能全部滿足用戶期望的話，必然會(huì)付出一定的代價(jià)。
“世界風(fēng)”的四點(diǎn)誘惑
“世界風(fēng)”是聯(lián)通G+C雙模移動(dòng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的品牌。據(jù)于英濤稱，凡是為聯(lián)通提供雙模業(yè)務(wù)的手機(jī)，開、關(guān)機(jī)界面上都會(huì)打出“World winde”的字樣。聯(lián)通方面這樣描述這一業(yè)務(wù)的誘人之處：
一、“世界風(fēng)”系統(tǒng)可以支持移動(dòng)用戶在G網(wǎng)和C網(wǎng)之間雙向自由切換業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了真正全球暢行的國際漫游?！笆澜顼L(fēng)”雙模業(yè)務(wù)的誕生，使GSM用戶無須換手機(jī)換號，就可實(shí)現(xiàn)在CDMA盛行的韓國、北美等國家實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)漫游服務(wù)，而CDMA用戶也能無縫漫游到GSM網(wǎng)絡(luò)當(dāng)?shù)赖臍W洲地區(qū)，漫游區(qū)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于原來國內(nèi)任意一種制式的單模手機(jī)。
二、“世界風(fēng)”手機(jī)設(shè)計(jì)出了雙卡槽，兩種制式的手機(jī)也因此合而為一。但用戶可以使用雙模手機(jī)上的熱鍵來切換網(wǎng)絡(luò)。用戶可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、通話費(fèi)率以及其他需要在CDMA網(wǎng)絡(luò)和GSM網(wǎng)絡(luò)間自由切換。
三、“世界風(fēng)”業(yè)務(wù)使原中國移動(dòng)用戶和聯(lián)通130、131用戶在保留原基本服務(wù)的同時(shí)可享受CDMA 1X高速精彩的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
四、實(shí)現(xiàn)了號碼保留功能。手機(jī)號碼對個(gè)人來講是珍貴的社會(huì)資源，即使轉(zhuǎn)網(wǎng)也不希望更換號碼，然而時(shí)下國內(nèi)由于受互聯(lián)互通、網(wǎng)間結(jié)算和政府監(jiān)管手段等多種因素的制約，還難以實(shí)現(xiàn)真正的“帶號入網(wǎng)”，“世界風(fēng)”雙模業(yè)務(wù)通過技術(shù)創(chuàng)新解決了這一難題，雙模手機(jī)有兩個(gè)插卡卡槽，可以同時(shí)插入兩張
手機(jī)卡，用戶可根據(jù)自己的需要自由選擇使用其中的一張手機(jī)卡，另一張卡可通過設(shè)置實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移。而且雙模手機(jī)的兩張卡可以共用一個(gè)電話號碼本和短信信箱。 徐超
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