在印刷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,國(guó)有印刷企業(yè)要生存、要發(fā)展,就必須對(duì)束縛企業(yè)發(fā)展、禁錮企業(yè)活力的老套路、老制度、老辦法進(jìn)行顛覆性的全面改造,進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),即流程再造。具體包括:人力資源流程再造;資金流程再造;物資流程再造;信息流程再造(簡(jiǎn)稱人流、資金流、物流、信息流)。而其中信息流改造是核心,也是改造的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
人力資源流程再造
人力資源是各種資源中最具活力,最具創(chuàng)造力的資源。要最大限度地發(fā)掘人力資源的積極性、創(chuàng)造性,使我們的企業(yè)能做到留住人才,培養(yǎng)人才,用好人才,創(chuàng)造一個(gè)人才能夠脫穎而出的氛圍是人力資源流程再造的目標(biāo),可以說(shuō)人力資源流程再造是所有流程再造的基礎(chǔ)。
在國(guó)有企業(yè),傳統(tǒng)的人力資源管理實(shí)際上是人事管理,更多的時(shí)候,人是被當(dāng)做人工成本來(lái)進(jìn)行管理的。雖然經(jīng)過(guò)打破“三鐵”(即鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅)的人事制度改革,但不可否認(rèn)的是,干部能上不能下,工人能進(jìn)不能出,工資能升不能降的情況還普遍存在;人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、崗位流動(dòng)、績(jī)效考核還處于探索階段,遠(yuǎn)未能定型;機(jī)構(gòu)雍腫、人浮于事、效率低下更是老大難問(wèn)題。所以建立一個(gè)人力資源在企業(yè)內(nèi)部有序流動(dòng)的新機(jī)制、新流程是貫徹“以人為本”思想的具體體現(xiàn)。其思路有兩個(gè)方面,一是努力開(kāi)發(fā)人力資源;二是盡力降低人工成本。
資金流程再造
資金是企業(yè)賴以生存的血液,其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性不言而喻。資金流再造的目標(biāo)是控制資金流向最需要的地方;資金流向最能創(chuàng)造價(jià)值的地方;保證必要流動(dòng)資金。即好鋼要用在刀刃上。一方面,上游企業(yè)多年來(lái)一貫回款周期較長(zhǎng),使書(shū)刊印刷廠資金周轉(zhuǎn)緩慢;另一方面,在印刷企業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)使我們老國(guó)有企業(yè)基本喪失了利潤(rùn)空間,而呆壞賬、拖欠款又使企業(yè)雪上加霜,使企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)都變的異常艱難。
為此,國(guó)有企業(yè)在資金流再造中可以從三方面入手。一是開(kāi)源。在守住現(xiàn)有業(yè)務(wù)陣地的基礎(chǔ)上,拓寬業(yè)務(wù)渠道,努力開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)??梢杂貌町惢⑻厣?、高端化等方法來(lái)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),以“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的創(chuàng)新機(jī)制來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)。二是節(jié)流??梢匀轿坏乩眉瘓F(tuán)統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)的辦法降低物料成本、設(shè)備成本;千方百計(jì)挖掘降耗潛力。三是資金統(tǒng)籌??梢栽诩瘓F(tuán)的宏觀調(diào)控下,資金統(tǒng)籌安排,借貸統(tǒng)籌,付款統(tǒng)籌,在保證信譽(yù)的前提下延長(zhǎng)付款周期。
物資流程再造
物流管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理的主要部分。順暢的物流管理能很大程度上提高企業(yè)生產(chǎn)效率,減少流轉(zhuǎn)時(shí)間,壓縮流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低物資周轉(zhuǎn)損耗,控制產(chǎn)品質(zhì)量。現(xiàn)在的老國(guó)有印刷企業(yè),在建廠幾十年來(lái),經(jīng)過(guò)多批次的大規(guī)模技術(shù)改造,原有的廠房、廠區(qū)、物流渠道雖經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的修補(bǔ),但仍然無(wú)法適應(yīng)新技術(shù)、新工藝、新流程、高質(zhì)量以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求。為此唯一可行的辦法就是放棄舊廠改造,利用存量土地置換到一塊更大、交通更便利的地方建造全新的廠房,打造全新的物流基礎(chǔ)。完善的物流,可以寓質(zhì)量管理程序于物資流轉(zhuǎn)之中,從原材料到半成品再到成品嚴(yán)密控制質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。
信息流程再造
盡管對(duì)于老國(guó)企而言,最不缺的就是各種各樣的規(guī)章制度,有一套對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式而言比較完整的信息流轉(zhuǎn)機(jī)制,所以對(duì)于大多數(shù)的員工包括部分層面的領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō),從沒(méi)考慮過(guò)信息流程改造的必要性,他們已經(jīng)習(xí)慣于過(guò)去獲得信息的方法、渠道、數(shù)量、質(zhì)量和效率,當(dāng)然也不會(huì)考慮信息流程改造所能帶來(lái)的便利和能達(dá)到的效益。
這些正是信息流改造的難點(diǎn),也是信息流改造更加顯得迫在眉睫的根本原因。
國(guó)有印企進(jìn)行信息流再造的終極目標(biāo),不僅要實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化如計(jì)價(jià)、開(kāi)施工單、記賬等,而且要?jiǎng)?chuàng)新信息的獲得渠道、方法、數(shù)量、質(zhì)量和效率,從而實(shí)現(xiàn)從事后管理到過(guò)程控制的革命性變化。信息的大量、及時(shí)的獲得和便捷的計(jì)算、分析也為管理層的決策提供了信息支持。如市場(chǎng)業(yè)務(wù)信息、生產(chǎn)流程信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息、人力資源信息、物資采購(gòu)信息等等。信息流的再造能夠極大地提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,同時(shí)企業(yè)也需要為此進(jìn)行一場(chǎng)大規(guī)模的功能性的、組織結(jié)構(gòu)性的全方位的改造。
綜上所述,保持主動(dòng)的變革是應(yīng)對(duì)變化的唯一法寶。國(guó)有印刷企業(yè)如果能在二次創(chuàng)業(yè)的流程再造中執(zhí)行得更堅(jiān)決、更徹底、更及時(shí),那我們就會(huì)增加更多的生存和發(fā)展機(jī)會(huì)。
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