2016年三季度湖北省教育培訓(xùn)投訴率95.65%

　　據(jù)11月1日，湖北省工商局公布三季度我省消費(fèi)投訴情況顯示，2016年三季度全全省消費(fèi)投訴中教育培訓(xùn)服務(wù)的投訴量排在第一位，同比增長(zhǎng)95.65%，在所有投訴類別中增幅最大。

　　據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2016年三季度，全省共受理3萬(wàn)多件消費(fèi)投訴，其中教育培訓(xùn)投訴增幅最大，比去年同期增長(zhǎng)96%，全省12315平臺(tái)平均每天受理教育培訓(xùn)投訴4起以上。

　　在培訓(xùn)投訴中，小學(xué)培優(yōu)投訴量增長(zhǎng)最快，反映的問(wèn)題主要有：經(jīng)營(yíng)者搞虛假宣傳，達(dá)不到事先承諾的培訓(xùn)效果，又不退款；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)辦學(xué)許可證或無(wú)照或超范圍經(jīng)營(yíng)；經(jīng)營(yíng)者無(wú)故關(guān)門等。

　　按省工商局統(tǒng)計(jì)，第三季度省內(nèi)共受理涉及教育培訓(xùn)的投訴405件，投訴量同比增幅最大，達(dá)到95.65%。其中小學(xué)培優(yōu)投訴量增長(zhǎng)最快。

　　據(jù)悉在培訓(xùn)投訴中主要涉及4類問(wèn)題：培訓(xùn)達(dá)不到承諾效果要求退；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)辦學(xué)資質(zhì)，無(wú)照或超范圍經(jīng)營(yíng)；辦學(xué)者涉嫌虛假宣傳；辦學(xué)者無(wú)故關(guān)門等。因消費(fèi)者事先未與辦學(xué)機(jī)構(gòu)簽培訓(xùn)合同，事后對(duì)教學(xué)效果不易確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，造成糾紛。

　　宇博智業(yè)小編提醒，選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)注意以下4點(diǎn)：一要看是否有教育部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證，二要將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的承諾寫進(jìn)書面合同，三要索取并妥善保存發(fā)票收據(jù)和培訓(xùn)協(xié)議，四要留意試課再簽后續(xù)合同。更多教育培訓(xùn)行業(yè)信息，請(qǐng)查閱2016-2021年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告。