中國報(bào)告大廳網(wǎng)訊,無人超市是指利用現(xiàn)代技術(shù)(如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、無人結(jié)算系統(tǒng)等)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理、無人值守的零售超市。目前無人超市市場(chǎng)普及率很低,主要分布在一二線城市。以下是2024年無人超市市場(chǎng)分析。
2023年中國無人超市市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到數(shù)千億元人民幣?。根據(jù)《2024-2029年中國無人超市行業(yè)市場(chǎng)深度研究與戰(zhàn)略咨詢分析報(bào)告》預(yù)測(cè),到2029年,全球無人超市市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到數(shù)十億元人民幣,年復(fù)合增長率為10%左右?。從消費(fèi)者需求來看,無人超市也具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。隨著生活水平的提高,人們對(duì)購物便利性、個(gè)性化、快捷性的需求越來越高,而無人超市正能滿足這種需求。此外,疫情期間,人們?cè)诩屹徫镆殉蔀槌B(tài),無人超市也將成為未來零售業(yè)的重要形式。
無人超市市場(chǎng)分析顯示一線城市和新一線城市由于人口密集、消費(fèi)能力強(qiáng),這些城市成為無人超市布局的重點(diǎn)區(qū)域。在這些城市中,無人超市通常分布在社區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)等高人流量區(qū)域,以滿足消費(fèi)者的即時(shí)性、便捷性需求。隨著技術(shù)的不斷下沉和普及,越來越多的二三線城市也開始出現(xiàn)無人超市的身影。這些城市的無人超市市場(chǎng)雖然起步較晚,但增長迅速,潛力巨大。
目前,無人超市行業(yè)市場(chǎng)格局尚未形成明顯的壟斷,市場(chǎng)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。國內(nèi)外已經(jīng)涌現(xiàn)出不少無人超市品牌,如中國的盒馬無人店、7Fresh無人便利店、淘寶無人超市等,以及國外的Amazon Go、Zippin、Grab&Go等。無人超市行業(yè)市場(chǎng)分析提到在國內(nèi)市場(chǎng)中,盒馬無人店是目前規(guī)模最大的無人超市品牌之一,已經(jīng)在多個(gè)城市開設(shè)了無人店,包括上海、北京、杭州、南京等。7Fresh無人便利店也在多個(gè)城市開設(shè)了店鋪,如北京、上海、深圳等。
無人超市主要瞄準(zhǔn)的消費(fèi)群體為年輕化、科技接受度較高的城市消費(fèi)者,尤其是80后、90后以及Z世代。這些人群具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力,同時(shí)對(duì)新技術(shù)和新零售模式的接受度較高,喜歡嘗試便捷和高效的購物方式。此外,由于無人超市不需要人工收銀,可以節(jié)省時(shí)間,因此非常適合繁忙的上班族或在高峰時(shí)段有購物需求的消費(fèi)者。
無人超市市場(chǎng)分析指出無人超市的市場(chǎng)定位不僅僅是在大型商圈或傳統(tǒng)的超市周邊,而是有意識(shí)地瞄準(zhǔn)那些高頻消費(fèi)、對(duì)便捷性有較高需求的消費(fèi)場(chǎng)景。例如,校園周邊、辦公區(qū)、交通樞紐(如地鐵站、機(jī)場(chǎng)、車站)等地,都具備高人流量且時(shí)間緊湊的特點(diǎn),適合無人超市的設(shè)立。此外,無人超市可以依托智能化和數(shù)據(jù)化的運(yùn)營,打造24小時(shí)無人值守的購物場(chǎng)景,滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地的購物需求。
無人超市所需的高端技術(shù),如人臉識(shí)別、RFID、智能貨架等設(shè)備的建設(shè)和維護(hù)成本較高,這對(duì)企業(yè)的初期投資構(gòu)成一定壓力。而且,系統(tǒng)故障、支付安全等技術(shù)問題也可能成為運(yùn)營中的隱患。雖然無人超市具有很大的便利性,但對(duì)于一些習(xí)慣傳統(tǒng)購物方式的消費(fèi)者來說,新的購物模式可能需要時(shí)間去適應(yīng)。如何讓更多消費(fèi)者接受無人超市這一新型零售模式,是其面臨的一個(gè)重要課題。
總體看來,無人超市的市場(chǎng)定位必須準(zhǔn)確把握目標(biāo)消費(fèi)者的需求,以“便捷、高效、智能”為核心,突出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者購物習(xí)慣的逐步變化,未來無人超市有望成為零售行業(yè)的主流模式之一。
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